Tutte le comunicazioni via posta elettronica che l’albergatore in genere invia al cliente qualche giorno prima del Suo arrivo in hotel o qualche giorno dopo la sua partenza.
I vantaggi derivanti da un buon mailing Pre e Post Stay:
- Consente di gestire le relazioni con i clienti, prima e dopo il soggiorno in hotel;
- Valorizza l’immagine dell’hotel.
- Promuove offerte e servizi volte a incrementare il tasso di occupazione e di rendimento del singolo cliente.
- Migliora la comunicazione tra l’albergo e il cliente finale.
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