Quando você se deparar com a situação de ter esquecido sua senha, não se preocupe – estamos aqui para ajudar!
Siga o passo a passo abaixo para redefinir sua senha e recuperar o acesso ao Actio.
1. Clique em “Esqueceu sua senha?”
2. Digite o seu e-mail no campo “E-mail” e clique em “Recuperar”:
3. Aparecerá um alerta informando que você receberá um e-mail com instruções para redefinir sua senha:
4. Você receberá um e-mail com o assunto “Recuperação de senha – Actio”. Clique no botão “Redefinir senha”. Neste momento, você será direcionado para a tela de definição de uma nova senha:
Atenção: caso você não receba o e-mail de recuperação de senha, verifique o spam ou peça para a sua TI desbloquear o remetente email@emailactio.com.
5. No campo “Nova senha”, digite sua nova senha. No campo “Confirmação nova senha”, digite a mesma senha e clique em “Definir nova senha”:
Pronto. Sua senha foi alterada com sucesso!