14. Cookies

Cookiewetgeving

Sinds begin juni 2012 is de nieuwe Telecomwet ingegaan, informeel ook wel bekend als de cookiewet. Nederlandse websites zijn nu verplicht om voordat het cookie wordt geplaatst bezoekers duidelijk te informeren over de cookies die ze plaatsen en gebruiken én ze moeten expliciet om toestemming vragen voor het plaatsen van niet-functionele (tracking) cookies. Je bent namelijk als webwinkel eigenaar verantwoordelijk voor cookies die geplaatst worden. Deze informatie moet in ieder geval duidelijk maken:

Cookies

Als eerste is het goed om te weten wat een cookie is. Een cookie is een klein tekstbestandje dat op de computer van de bezoeker opgeslagen wordt zodat webapplicaties bijvoorbeeld deze gebruiker kunnen identificeren. Ook wordt dit bijvoorbeeld gebruikt om te kijken of een bezoeker ingelogd is of welke producten de bezoeker heeft toegevoegd aan de winkelwagen.
De laatste 2 voorbeelden van een cookie worden in de wetgeving omschreven als functionele cookies. Of te wel cookies die nodig zijn om de website te kunnen laten functioneren. Deze mogen dan ook zonder problemen gebruikt worden.

Alle andere cookies mogen niet zo maar geplaatst worden. Een bezoeker moet eerst aangegeven hebben dat hij/zij deze cookies wil accepteren voordat deze ook daadwerkelijk opgeslagen mogen worden.

Deze niet functionele cookies zijn bijvoorbeeld in de shops (afhankelijk natuurlijk of onderstaande opties gebruikt worden):

• cookies die gebruikt worden voor statistiek programma’s zoals Google Analytics.
• cookies die gebruikt worden bij ‘i like’ buttons van bv Facebook en Twitter
• cookies die gebruikt worden bij Youtube filmpjes

Instellen balk toestemming cookie

Volgens de letter van de wet is voorafgaand aan het plaatsen van cookies expliciete en ondubbelzinnige toestemming nodig.
De shop biedt de mogelijkheid om een balk bovenaan de site weer te geven, waarin expliciet om die toesteming wordt gevraagd, en waarin eveneens een link kan worden opgenomen naar een pagina met de privacyverklaring. Zie deze link als voorbeeld van zo’n privacyverklaring.

Om de cookie balk toe te voegen worden de volgende stappen genomen:

• login in uw editor en ga naar de tab algemeen
• onderaan staat de optie cookie, klik daar op
• De optie kan geactiveerd worden en tevens kan aangegeven worden op welke pagina de info over de privacy staat, zodat klanten die kunnen lezen
  de balk komt nu bovenaan in de shop