Verbesserungswünsche ermöglichen es Endanwendern, innerhalb der EPC Web App Element- und Prozessverbesserungen vorzuschlagen. Über das Collaboration-Modul können Benutzer Zuordnungsänderungen, Beschreibungsänderungen, redaktionelle Änderungen und Änderungen der Prozessabbildung vorschlagen. Verbesserungswünsche sind ein wesentlicher Bestandteil der kontinuierlichen Verbesserung innerhalb des Unternehmens.
| Verbesserungsantrag | Beschreibung | |
|---|---|---|
| Association Änderungen | Benutzer können alternative und/oder neue Assoziationen für bestimmte Elemente oder Prozesse vorschlagen. Z.B. sollte ein Personalleiter (Rolle) als Verantwortlicher für die Aufgabe “Stellenbeschreibung verfassen” zugeordnet werden. |
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| Beschreibungsänderungen | Benutzer können alternative Beschreibungen für Artikel innerhalb des EPC vorschlagen, die auf der Detailseite des Artikels angezeigt werden. Z.B. Die Aufgabenbeschreibung “Stellenbeschreibung erstellen” sollte die spezifischen Schritte beinhalten (1-Sammeln von Informationen, 2-Talk mit der Einstellung von Mitarbeitern der Abteilung, 3-Listen-Verantwortlichkeiten, etc.) |
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| Redaktionelle Änderungen | Redaktionelle Änderungen* | Benutzer können Änderungen an den Metadaten von Prozessen oder Aufgaben vorschlagen. Z.B. sollten die Metadaten der Aufgabe “Jobbeschreibung erstellen” eine neue Information widerspiegeln. |
| Prozesskartenänderungen Benutzer können selbst Änderungen an den Prozesskarten vorschlagen. Z.B. Die Aufgabe “Stellenbeschreibung erstellen” sollte ein Teilprozess mit 1-Sammelinformationen, 2-Talk zur Einstellung von Mitarbeitern in der Abteilung, 3-Listen-Verantwortlichkeiten als Aufgaben sein. |
Erstellen eines Verbesserungsantrags
Jeder Benutzer kann einen Verbesserungsantrag erstellen, wenn er eine Möglichkeit zur betrieblichen Optimierung sieht. Alle beteiligten Personen sowie die verantwortlichen Benutzer werden angemeldet und aufgefordert, Kommentare und/oder Abstimmungen zu der vorgeschlagenen Aktivität abzugeben. Weitere Einzelheiten zur Meldung finden Sie unten.
Verantwortliche Benutzer auf Prozessen werden als Prozessverantwortliche bezeichnet.
Verbesserungsanträge folgen einem ähnlichen Format wie andere Kooperationsverträge. Der wesentliche Unterschied bei der Einleitung eines Verbesserungsantrags besteht in der Kategorie der gestellten Anforderungen.
Verbesserungsantrag Zyklus
- Benutzer erstellt Verbesserungsantrag
- Beteiligte Personen, einschließlich des verantwortlichen Benutzers, werden über neue Verbesserungsanträge informiert.
- Beteiligte Benutzer kommentieren und/oder stimmen über die vorgeschlagene Aktivität ab.
- Verantwortlicher Benutzer wird den Verbesserungsantrag genehmigen.
- Verantwortlicher Benutzer wird den Implementierer des Verbesserungsantrags zuweisen
- Der Web Modeler-Implementierer wird den Verbesserungsantrag umsetzen.
- Der verantwortliche Benutzer wird benachrichtigt, wenn Änderungen vorgenommen wurden, und er wird sie überprüfen.
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