Der Abschnitt SIPOC ermöglicht es dem Benutzer, den Prozess mit einer SIPOC-Tabelle zu analysieren. Die SIPOC-Tabelle ist eine neue Ergänzung zum EPC, die es den Anwendern ermöglicht, Prozesse besser zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern.
Die SIPOC-Tabelle wird von Unternehmen verwendet, wenn sie sich nicht sicher sind, was genau während eines Prozesses passiert. Beispielsweise kennen Analysten eines Unternehmens den Prozess und die Ergebnisse, aber sie kennen nicht die für den Prozess erforderlichen Inputs. Die SIPOC-Tabelle ermöglicht es den Benutzern, herauszufinden, welche Eingaben für einen bestimmten Prozess erforderlich sind.
Die SIPOC-Tabelle wird auch von Unternehmen verwendet, um alle Elemente eines Prozessverbesserungsprojekts zu analysieren. Anhand der SIPOC-Tabelle stellt der Analyst beispielsweise fest, dass die Inputs den Outputs eines Prozesses entsprechen. Er kann dann mit einem Projekt zur Prozessverbesserung fortfahren, um den Prozess zu optimieren.
Lieferant | Benutzer können die Entität anzeigen, die Input(s) für einen Prozess liefert |
Eingaben | Benutzer können alles anzeigen, was verwendet wird, um einen oder mehrere Ausgänge aus einem Prozess zu erzeugen |
Prozesse | Benutzer können die Schritte oder Aktivitäten anzeigen, die durchgeführt wurden, um Eingaben in einen oder mehrere Ausgaben umzuwandeln |
Ausgaben | Benutzer können die aus einem Prozess resultierenden Ausgaben einsehen |
Kunden | Benutzer können die Entität anzeigen, die die aus dem Prozess generierten Ausgaben verwendet |
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