Ein Ziel ist eine textuelle Definition dessen, was im Unternehmen erreicht werden muss. Ziele können flexibel definiert werden, von unternehmensweiten Leitbildern bis hin zu detaillierteren, niedrigrangigen Zielen.
Im Rahmen des EPC können Ziele unter einem Leistungssets oder unter einem anderen Ziel als Subziel liegen. Alle Indikatoren (KPIs, KRIs und KCIs) finden Sie unter Objectives.
Anweisungen zum Erstellen eines neuen Ziels finden Sie im Abschnitt Objekte erstellen
Ausfüllen eines neuen Zielformulars
- Geben Sie den Namen des Objektivs in das Feld “Wie lautet der Name?” ein.
Für dieses Beispiel lautet der Name des Ziels “Kundenzufriedenheit messen”.
- Verwenden Sie die Symbole
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und ![]()
, um die verschiedenen Abschnitte in jeder Registerkarte des Neuen Objektiven Fensters ein- und auszublenden. Geben Sie in jedem Abschnitt die richtigen Informationen über das Ziel ein.
i) Um Abschnitte auszublenden, klicken Sie auf das Symbol 
ii) Um Ausschnitte zu vergrößern, klicken Sie auf das Symbol 
- Klicken Sie auf die Schaltfläche
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um das Ziel zu erstellen.
um das Ziel zu erstellen.
- Das neue Ziel “Messung der Kundenzufriedenheit” ist unter dem Performance-Set aufgeführt. Dieses Ziel ist derzeit ein Entwurf. Um zu erfahren, wie man Performance-Objekte veröffentlicht, klicken Sie hier
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