Qu’est-ce que les Demandes de Changement ?
Les demandes de changement permettent aux utilisateurs de proposer des améliorations au sein de l’EPC. À travers les sujets de collaboration, les utilisateurs peuvent suggérer des changements d’association, des modifications de description, des modifications éditoriales et des modifications de cartes de processus. Les demandes de changement jouent un rôle crucial dans l’amélioration continue au sein des organisations.
| Catégorie de Demande de Changement | Description |
|---|---|
| Changements d’Association | Les utilisateurs peuvent proposer des associations alternatives et/ou nouvelles pour des objets spécifiques.
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| Changements de Description | Les utilisateurs peuvent proposer des descriptions alternatives pour les éléments qui seront affichés sur la page de détails de l’objet.
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| Changements Éditoriaux | Les utilisateurs peuvent proposer des modifications aux métadonnées des processus ou des tâches.
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| Changements de Modèle de Processus | Les utilisateurs peuvent proposer des modifications aux cartes de processus elles-mêmes.
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Création de Demandes de Changement
Tout utilisateur peut créer une demande de changement lorsqu’il voit une opportunité d’optimisation opérationnelle. Les personnes impliquées, y compris les utilisateurs Responsables (Propriétaires de processus), seront notifiées et invitées à commenter et/ou voter sur l’activité proposée. Lors de l’initiation d’une demande de changement, la différence clé réside dans la catégorie de demande formulée.
Pour plus d’informations sur la façon de créer une demande de changement, cliquez ici.
Étapes du Cycle de Demande de Changement :
- L’utilisateur crée une demande de changement.
- Les personnes concernées, y compris l’utilisateur Responsable, sont notifiées de la nouvelle demande de changement.
- Les utilisateurs impliqués commentent et/ou votent sur l’activité proposée.
- L’utilisateur Responsable approuve (ou rejette) la demande de changement
- L’utilisateur Responsable assigne l’Auteur de la Demande de Changement
- L’Auteur met en œuvre la demande de changement
- L’utilisateur Responsable est notifié lorsque les changements sont implémentés et les vérifie.
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