AGENDA
Domanda Risposta
Come vedere quando viene inserito un appuntamento? Se apri la scheda dell’appuntamento di tuoi interesse e sull’icona tre righette orizzontali in alto a destra della pagina puoi consultare la sezione “Log” per scoprire quando è stato creato l’appuntamento e da che utente. Se vuoi altre informazioni sulla sezione “Agenda”, visita: https://www.manula.com/manuals/revofactory-srl/miogest/1/it/topic/agenda
Come posso impostare l’invio automatico delle conferme degli appuntamenti tramite mail? Per impostare l’invio automatico delle conferme degli appuntamenti tramite email in miogest, segui questi passaggi: accedi alla sezione “Admin” (lucchetto in alto a destra) di miogest e apri “MailingList”. Nel primo paragrafo “Impostazioni Invio Email Conferma Appuntamento” puoi configurare tre diverse impostazioni. Il menu a tendina “Invio Cliente” ti consente di impostare l’invio del promemoria via email al cliente automaticamente la sera prima o automaticamente ora / 2 / 3 ore prima dell’appuntamento. Per questa opzione puoi personalizzare il testo dell’email nel box a fianco, configurandolo con i tag di sostituzione di tuo interesse. Il menu a tendina “Invio Immediato” permette di impostare l’invio di un’email prefatta (con due testi auto-composti dal gestionale che puoi leggere subito sotto i tag di sostituzione, puoi scegliere tra Testi e Testo 2) che viene inviata al cliente al momento del salvataggio dell’appuntamento in agenda e che viene inviata quando l’appuntamento viene Confermato / Annullato. Il menu a tendina “Invio Agente” è un testo di conferma che viene inviato agli agenti assegnati al momento del salvataggio dell’appuntamento in agenda e che viene inviato quando l’appuntamento viene Confermato / Annullato. Si tratta di un testo auto-composto dal gestionale. In fase di compilazione di un appuntamento, quando abbini il cliente, fai sempre attenzione che sotto al suo indirizzo email ci sia l’impostazione “Invio Email” su “SI”, altrimenti nessuna email sarà inviata al cliente. Sempre all’interno della scheda appuntamento puoi scegliere quando vuoi far spedire l’email di notifica, scegliendo tra: Adesso, Automaticamente alle 8 del giorno precedente, Automaticamente la sera prima, Automaticamente ora / 2 ore / 3 ore prima o, con Personalizzato, puoi impostare una data ed un’ora specifica. Se vuoi altre informazioni sulla sezione “Agenda”, visita: https://www.manula.com/manuals/revofactory-srl/miogest/1/it/topic/agenda