A solicitação de mudança pode ser feita de duas formas:
1. Pelo menu lateral Gerenciar > Indicador/Parâmetro/Objetivo Estratégico. Localize o item onde deseja realizar a mudança, clique nos três pontinhos e selecione Gestão de Mudanças:
2. Pelo menu lateral em Minhas Tarefas > Gestão de Mudanças:
Para solicitar uma mudança de valor (meta/realizado) através do menu Minhas Tarefas > Gestão de Mudança, siga os passos abaixo:
**Os campos com asterisco (*) são de preenchimento obrigatório.
1. Selecione a aba do tipo de item (Indicador, Parâmetro, Objetivo Estratégico) que você deseja solicitar a mudança;
2. Clique no botão + Solicitação;
3. No respectivo campo, selecione o item;
4. Selecione o tipo de mudança que você deseja realizar (Realizado, Meta, Fórmula de cálculo, Demais alterações);
5. Selecione o Fluxo de aprovação que deverá ser utilizado nessa solicitação;
6. Em Descrição, digite o motivo da sua solicitação;
7. Insira um anexo, se necessário. Válido para trazer evidências da solicitação desejada. Campo de preenchimento opcional.
8. Selecione o Período que deseja alterar. **A data de início e término são obrigatórias.
9. Após selecionar o período, aparecerão os campos De/Para. No campo Para, digite o novo valor e salve:
Neste momento, aparecerá uma tela com um resumo da sua solicitação. Após revisar as informações, clique em Solicitar se quiser prosseguir com a solicitação, ou em Cancelar se quiser abortar.
Você poderá acompanhar suas solicitações através da aba Solicitações criadas.
Nesta aba, o usuário poderá visualizar a mudança válida para qual indicador, tipo de mudança, solicitação feita, data da solicitação feita, quem foi o responsável pela solicitação, o status no qual a solicitação está (pendente, aprovada ou reprovada), etapa na qual o fluxo está. Além disso, é possível visualizar quais são os usuários que estão devendo a aprovação da etapa selecionada – esta opção é uma coluna disponível, podendo ser habilitada para visualização. Outros pontos importantes para esta aba: possibilidade de exportação da lista apresentada, permitindo uma rastreabilidade principalmente para usuários administradores, e filtro para identificação mais rápida de determinada solicitação.