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Gedys CXM: Technisches Handbuch
Inhaltsverzeichnis
Gedys CXM: Technisches Handbuch
1.
Einführung
1.1.
Endbenutzer-Handbuch
1.2.
Architektur
1.3.
Begriffserläuterung
1.4.
Grundaufbau
1.4.1.
Struktur
1.4.2.
Bildschirmaufbau
1.5.
Konzepte der Konfiguration
1.5.1.
Datentabelle
1.5.2.
Relationen
1.5.3.
Maske
1.5.4.
Ansicht
1.5.5.
Kalenderansicht
1.5.6.
Navigation
1.5.7.
Workflow
1.5.8.
Berichte
1.5.9.
Zusammenspiel der Anwendungskonfigurationen
2.
Anwendung erstellen
2.1.
Mitarbeiter zu Erstellung
2.2.
Reihenfolge
2.3.
Anpassungen Programmieren
3.
Anwendungsaktionen
3.1.
Anwendungskonfiguration
3.2.
Anwendungseinstellungen
3.3.
Benutzerverwaltung
3.3.1.
Benutzerprofil
3.3.2.
Benutzerzugang
3.3.3.
Exchange-Zugang
3.3.4.
Benutzerimport
3.3.5.
Externer Verzeichnisdienst
3.3.6.
Authentifizierung über OpenID
3.4.
Rollenverwaltung
3.5.
Auswahllisten verwalten
3.6.
Importkonfiguration verwalten
3.6.1.
Format der Importdateien
3.6.2.
Fallbeispiel zum Datenimport
3.7.
Ordnerverwaltung
3.8.
Übersetzungen verwalten
3.9.
Anwendungen neu starten
3.10.
Zeige Info Seite
3.11.
Abmelden
3.12.
Benutzereinstellungen
3.13.
Kalendersynchronisation verwalten
3.13.1.
OAuth unter Office365 einrichten
4.
Anwendungskonfiguration
4.1.
Designer
4.2.
Maske
4.2.1.
Gemeinsame Eigenschaften
4.2.2.
Gruppe Allgemein
4.2.3.
Gruppe Auswahlelemente
4.2.4.
Gruppe Relationsanzeige
4.2.5.
Gruppe Relationsauswahl
4.2.6.
Gruppe Speziell
4.2.7.
Gruppe Struktur
4.3.
Ansicht
4.3.1.
Gemeinsame Eigenschaften
4.3.2.
Gruppe Berechnete Spalten
4.3.3.
Gruppe Datenspalten aus Relationen
4.3.4.
Gruppe Standardspalten
4.3.5.
Gruppe Strukturelemente
4.4.
Kalenderansicht
4.4.1.
Gruppe Ansichtsarten
4.4.2.
Gruppe Kalenderfelder
4.5.
Navigation
4.6.
Datentabelle
4.6.1.
Gemeinsame Eigenschaften
4.6.2.
Gruppe Gemeinsame Datenspalten
4.6.3.
Gruppe Relationsdefinitionen
4.6.4.
Gruppe Spaltentypen
4.6.5.
Gruppe Validatoren
4.6.6.
Gruppe Vorbelegungen
4.7.
Teil-Datentabelle
4.8.
Relationstyp
4.9.
Workflow
4.9.1.
Dynamik von Workflow
4.9.2.
Workflow-Protokoll
4.9.3.
Workflow-Konfiguration
4.9.3.1.
Filtereditor
4.9.4.
Auslöser
4.9.4.1.
Auslöser: Feldänderung
4.9.5.
Bedingungen
4.9.5.1.
Logischer Ausdruck
4.9.5.2.
Warten bis
4.9.6.
Aktionen
4.9.6.1.
Ordner
4.9.6.2.
E-Mail senden
4.9.6.3.
Feld ändern
4.10.
Berichte
4.11.
Dashboard
4.12.
Häufige Eigenschaften
4.13.
Import und Export der Konfiguration
4.14.
Funktionen für Schaltflächen
4.15.
Formelsprache
4.15.1.
Allgemeine BA Funktionen
4.15.2.
Spezielle BA Funktionen
5.
Allgemeine Konzepte und Funktionen
5.1.
Platzhalter
5.1.1.
Allgemeines zu Platzhaltern
5.1.2.
Ermittlung des Quelldatensatzes
5.1.3.
Datenspalten
5.1.4.
Teildatensätze
5.1.5.
Relationen
5.1.6.
Anhänge
5.1.7.
Berechnete Eigenschaften
5.1.7.1.
Cpa_Salutation
5.1.7.2.
Cpa_Address
5.1.7.3.
Cpa_LetterSalutation
5.1.7.4.
Cpa_LetterClosing
5.1.7.5.
Cpa_EmailAddress
5.1.7.6.
Cpc_Link
5.1.7.7.
Cpc_RecurrenceText
5.1.7.8.
Zusätzliche Konfigurationen in Auswahllisten
5.1.8.
Serienverarbeitung
5.2.
Berechtigungen
5.2.1.
Navigations- und Maskensteuerelemente
5.2.2.
Masken, Ansichten und Datentabellen
5.2.3.
Spezielle Berechtigungen für Datentabellen
5.2.4.
Berechtigungen auf Datensätze
5.2.4.1.
Leseberechtigung auf Datensätze
5.3.
Hintergrundprozesse
5.4.
Datensatzprotokoll
5.5.
OData-Schnittstelle
5.6.
Serienkorrespondenzen konfigurieren
5.7.
Anwendungsprotokolle konfigurieren
5.8.
CSV-Import
5.9.
Drag & Drop
5.10.
E-Mail, E-Mail-Vorlagen
5.11.
Brief, Briefvorlage
5.12.
BusinessMail4Outlook
5.12.1.
Installation
5.12.2.
Bedienung
5.12.3.
Konfiguration
5.12.4.
Wissenswertes zu E-Mail-Adressen
6.
Wie installiere ich?
6.1.
Systemvoraussetzungen und Begrenzungen
6.1.1.
Informationen zum MS SQL Server
6.1.2.
Informationen zum PostgreSQL-Server
6.1.3.
Informationen zu BusinessMail4Outlook
6.1.4.
Informationen zum Hosting
6.2.
Installation
6.3.
Migration
6.3.1.
Migration 202103 (Build 2.x) => 202106 (Build 3.x)
6.4.
Lizenzierung
6.5.
Anwendungsparameter in Customer.Config
6.6.
Verbindungsstrings in CustomConnection.Config
6.7.
Einrichten der Protokollierung (nlog)
7.
Tipps & Tricks
7.1.
Designer
7.1.1.
Allgemeines zur Erfassung von Designelementen
7.1.2.
Tipps zur Tabellenerstellung
7.1.3.
Tipps zur Navigationserstellung
7.1.4.
Tipps zur Maskenerstellung
7.1.5.
Tipps zur Ansichtenerstellung
7.1.6.
Vorgehen bei der Verwendung eigener gemeinsamer Spalten
7.1.7.
Schlüsselwörter
7.2.
Tipps zur Reporterstellung
7.3.
Sonstiges
7.4.
Administration
7.4.1.
Tipps zur Fehlerbehebung
7.4.1.1.
Allgemeines
7.4.1.2.
Business App bootet nicht
7.4.1.3.
Fehler: Request Too Long
7.4.2.
Übersicht Hintergrundprozesse
7.4.3.
Übersicht Speicherauslastung
8.
Externe Dienste
5.
Allgemeine Konzepte und Funktionen
In diesem Kapitel werden allgemeine Konzepte und Funktionen der Anwendung beschrieben.
Platzhalter
Berechtigungen
Hintergrundprozesse
Datensatzprotokoll
OData-Schnittstelle
Serienkorrespondenzen konfigurieren
Anwendungsprotokolle konfigurieren
CSV-Import
Drag & Drop
E-Mail, E-Mail-Vorlagen
Brief, Briefvorlage
BusinessMail4Outlook
4.15.2.
Spezielle BA Funktionen
5.1.
Platzhalter
