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Klicken Sie auf “Neu” auf der rechten Seite Ihres Bildschirms und danach wird das folgende Fenster erscheinen:
Nebst Ihrem Namen wird die Option “Platziert von” standardmäßig hinzugefügt. Das Feld “Aufgabe für” wurde ebenso ausgefüllt. Wenn Sie eine Aufgabe jemand anderem zuweisen möchten, können Sie das eingegebene Feld löschen und einen Namen Ihres Kollegen eingeben. Die Aufgabe, Fälligkeitsdaten und Erinnerungen werden für Ihren Kollegen erstellt und erscheinen unter seinen Aufgaben.
Neben Kalenderereignissen und Emails ist es auch möglich, einen Kontakt oder ein Projekt zu verlinken. Der Vorteil davon ist, dass Sie immer zurück zum Kontakt oder Projekt gelangen können, wenn Sie nach einer bestimmten Aufgabe suchen. So ist der Verlauf für die Referenz eingebaut.
Indem Sie ein Fertigstellungsdatum und Fälligkeitsdatum verwenden, können Sie festlegen, wann eine bestimmte Aufgabe erledigt werden soll. Im Falle einer Rückanrufanfrage, welche sein Fertigstellungsdatum nach vier Stunden und sein Fälligkeitsstunden nach acht Stunden überschritten hat, erscheint die Aufgabe in grün und sodann in orange. Zu diesem Zeitpunkt ist es immer noch möglich, die Aufgabe zu beenden. Nach acht Stunden wird die Aufgabe in rot erscheinen, dies bedeutet, dass die Aufgabe nicht rechtzeitig erledigt wurde.