6.12.2. Configurações de SMS

Na opção Configurações de SMS há algumas opções:

• Ativar / Desativar SMS’s Automáticos:
  Nesse campo existem opções de disparos automáticos de SMS em determinadas condições. Por exemplo: É possível disparar SMS’s solicitando para o paciente confirmar a presença 4 horas, 8 horas, 24 horas, 48 horas e 72 horas antes do dia do agendamento. Para isso, basta habilitar a opção desejada clicando no ícone Além disso, nas opções em que há o ícone também é possível alterar as informações da mensagem que será disparada!

• É importante ressaltar que no momento de alterar/personalizar as mensagens, caso haja o ícone você terá acesso a códigos prontos para utilizar na mensagem que puxam informações diretamente do sistema, como nome do paciente, data e hora do agendamento, dentre outros.

• SMS’s de Agendamentos:
  Essa opção está relacionada a parte aos status de agendamentos presenciais, sendo possível configurar um determinado SMS automático para cada tipo de status: falta, desmarcado, marcado, em espera, atendido, confirmado, solicitado e em andamento. Além disso, também é possível modificar a mensagem que será disparada. Porém, é importante ressaltar que há um limite de 160 caracteres na mensagem.

• SMS’s de Telemedicina:
  Como o nome indica, essa alternativa está ligada aos status dos agendamentos online. De maneira semelhante ao agendamento presencial mencionado anteriormente, é possível configurar SMS’s automáticos específicos para cada tipo de status. Além disso, também é permitido editar a mensagem que será enviada.

• SMS’s atrelados a um procedimento:
  Nessa seção, é possível visualizar os diversos procedimentos cadastrado e configurar os disparos de SMS’s automáticos de forma individual.

• Modelos padrões de SMS’s:
  Os modelos padrões são criados para disparos de SMS’s no módulo Marketing, especificamente para criação de campanhas. Para compreender melhor, clique aqui

• Clicando em você terá acesso a códigos prontos para utilizar na edição do SMS que puxam informações diretamente do sistema, como nome do paciente, data e hora do agendamento, etc.
• Após fazer a edição desejada, clique em
• Modelos já salvos são mostrados na parte de cima. Clicando em ao lado de um modelo, aparecerão as opções de editar ou excluir.