6.12.2. Configurações Gerais – Mensagens – SMS

Na opção Configurações de SMS há algumas opções:

• Ativar / Desativar SMS’s Automáticos:
  Nesse campo, as opções de disparos automáticos são configuradas em determinadas condições. Por exemplo: _É possível disparar sms de lembrete de agendamento em alguns períodos antes do atendimento, tais como 72 horas, 48 horas e 24 horas, bem como períodos mais curtos como 4 horas, 6 horas e 8 horas. _ Para isso, basta habilitar a opção desejada clicando no ícone Além disso, nas opções em que há o ícone também é possível alterar as informações da mensagem que será disparada!

• É importante ressaltar que no momento de alterar/personalizar as mensagens, caso haja o ícone você terá acesso a códigos prontos para utilizar na mensagem que extraem informações diretamente do sistema, como nome do paciente, data e hora do agendamento, dentre outros.

• SMS’s de Agendamentos:
  Essa opção está relacionada aos atendimentos presenciais e os status da agenda, sendo possível personalizar um sms para cada um deles, como: falta, desmarcado, atendido, confirmado. Configurando assim, o disparo no ato da mudança de status do agendamento. Porém, é importante ressaltar que há um limite de 160 caracteres na mensagem.

• SMS’s de Telemedicina:
  Essa opção está relacionada aos atendimentos online e os status da agenda, sendo possível personalizar um determinado sms para cada um deles, como: falta, desmarcado, atendido, confirmado. Configurando assim, o disparo no ato da mudança de status do agendamento.

• SMS’s atrelados a um procedimento:
  Nesta opção, é possível atrelar os disparos de sms aos procedimentos cadastrados de forma que personalize a informação e o período a ser enviado. Exemplo: Orientações pré e pós procedimentos e afins.

• Modelos padrões de SMS’s:
  Os modelos padrões são criados para disparos de SMS’s no módulo Marketing, especificamente para criação de campanhas. Para compreender melhor, clique aqui

• Clicando em você terá acesso a códigos prontos para utilizar na edição do SMS que puxam informações diretamente do sistema, como nome do paciente, data e hora do agendamento, etc.
• Após fazer a edição desejada, clique em
• Modelos já salvos são mostrados na parte de cima. Clicando em ao lado de um modelo, aparecerão as opções de editar ou excluir.