GSR

7. Tabla Incidencias GSR.

Incidencias Sintomas Causas Ayuda
E01 – No se enciende el led de encendido Con el GSR conectado y el boton accionado no se enciende el led de encendido Problemas en la alimentacion. Revisar instalación y alimentador. Mas info…
Con el GSR desconectado de la alimentación se apaga Revisar estado de la batería. Mas info…
Con el GSR desconectado de la alimentación no alcanza 1h de autonomía Revisar comportamiento de la batería. Mas info…
E02 – Sin cobertura o mala cobertura Led de cobertura apagado. Con el GSR encendido no se enciende el led de cobertura. Comprobar SIM y antena red móvil. Mas info…
Led de cobertura en rojo El led de cobertura está en rojo fijo o rojo parpadeando Revisar antena red movil, cambiar de ubicación la antena. Mas info…
E03 – No hace llamada al pulsar el botón de emergencia La telealarma inicia la llamada, da locución, pero no da tonos El GSR no da linea telefónica Revisar voltaje salida linea telefonica. Mas info….
Problemas en la instalación de la linea Revisar cableado y conectores que llevan la linea telefónica a la telealarma. Mas info….
Telealarma no está configurada Programar de la telealarma. Mas info….
E04 – Se inicia la llamada pero no responden La telealarma inicia la llamada, da locución, da tonos pero no contestan Telealarama mal configurada Revisar parametros programados. Mas info….
Problemas en la central de emergencia de la empresa mantenedora o en los servicios del operador Llamar al número de emergencia. Mas info….
E05 – La telealarma no hace nada al pulsar el botón de emergencia La telealarma no inicia la llamada, no da locuciones ni da tonos de llamada. Problemas en la telealarma Revisar telealarma y su instalación. Mas info….
E06 – GSR como Telealarma no realiza llamada El modulo de audio inicia llamada de emergencia pero hace la llamada Instalación defectuosa o incorrecta Revisar instalacióin. Mas info….
GSR como Telealarma no está configurada o está mal configurada Revisar configuración o configurar correctamente. Mas info….
E07 – GSR como Telealarma no realiza llamada, locución de “linea Ocupada” El modulo de audio salta locución de “linea Ocupada” Problemas en la instalación Revisar instalacióin. Mas info….
E08 – GSR como Telealarma, el módulo de audio no saca llamada ni hace locuciones. Tras pulsar el botón de alarma no hace locuciones ni saca llamada Alimentación defectuosa o incorrecta Revisar instalacióin. Mas info….
Módulo de audio no ha reiniciado correctamente Reiniciar módulo de audio Mas info….
Cableado CAN defectuoso o incorrecto Revisar cableado CAN Mas info….
E09 – GSR como Telealarma, el volumen de micröfono o altavoz en el módulo de audio son incorrectos El volumen del altavoz en cabina no es correcto Configuración incorrecta Cambiar valores del volumen del altavoz de cabina. Mas info….
El volumen del micrófono de cabina no es correcto, en el centro de control no escuchan correctamente. Configuración incorrecta Cambiar valores del volumen del micrófono de cabina. Mas info….
E10 – Proceso de conexión con la maniobra incompleto Durante el proceso de instalación de la maniobra al GSR, no se detecta comunicación entre ellos Instalación incorrecta Revisar instalación. Mas info….
No tiene conectividad, o no está conectado a la VPN de Nayar Comprobar comunicacion con VPN de Nayar. Mas info….
E11 – GSR instalado pierde la conexión con la maniobra GSR ya instalado y funcionando deja de tener comunicación con la maniobra. Instalación incorrecta Revisar instalación. Mas info….
GSR Pierde la conectividad, o no está conectado a la VPN de Nayar Comprobar comunicacion con VPN de Nayar. Mas info….
E12 – GSR no está conectado a VPN de Nayar GSR deja de tener comunicación con la plataforma Fallo de software Reiniciar servicios. Mas info….
GSR no se conecta a la VPN de Nayar APN no registrada. Mas info….
E13 – Fallo comunicación CAN Rendimiento irregular del ascensor Resistencias de final de linea CAN incorrecta Quitar resistencias de final de linea CAN en el GSR. Mas info…
E99 – El GSR no entra en un estado de funcionamiento básico correcto No coge cobertura, no responde SMS, no tiene conexion a VPN de Nayar, no suministra línea telefónica analógica en la salida de tlf… El GSR no responde a las acciones correctivas Restaurar GSR a estado de Fábrica mas info…..