GSR

6.3.2. Telealarma no establece comunicación al llamar. (Configuración erronea)

Ir a ‘Resolución de problemas’ Ir a ‘Indice Gateway’

La telealarma inicia llamada de emergencia, da tonos de llamada, pero no establece llamada.

1º- Revisar la salida de linea del GSR.

2º- Revisar Telealarma sin linea telefónica

3º- Comprobar que todos los parámetros que afectan a la funcionalidad de realizar la llamada de emergencia son correctos. (ver manual de la telealarma)

  • Puede haber parámetros dentro de la configuración de la telealarma que no estén bien configurados como por ejemplo volúmenes de micrófono y altavoz, protocolos de comunicación, tiempos de duración de llamada, número de tonos…..

4º- La telealarma no tiene configurados los números de emergencia.

  • Revisar la configuración de la telealarma para asegurarse que los números de emergencia no están vacíos.

5º- La telealarma tiene configurado mal los números de emergencia.

  • Revisar la configuración de la telealarma para asegurarse que los números de emergencia son correctos.