6.1.3. GSR sin salida de línea teléfonica.

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El dispositivo de telealarma no tiene línea. (GSR como gateway)

*Nota: Si el GSR tiene configurado el modo de trabajo como telealarma, no suministra linea telefónica en las bornas 1 y 2 que corresponden a la salida de línea telefónica, y si se conecta una gondola (terminal fijo) a las bornas 1 y 2 no dará tono ni se podrá realizar ni recibir llamadas, aunque habrá una tensión 48V DC.

1º- Revisar la cobertura del GSR.

2º- Confirmar que el GSR está bien configurado.

• El GSR debe de estar actualizado a su ultima version de Software y Firmware, y estar en modo Gateway.
• Para asegurarnos que el GSR está en configurado en modo gateway y no en modo telealarma, se recomienda enviar un SMS para configurar el GSR como Gateway:
  SMS: PinCode,c:wmgsm , el GSR contesta con un SMS con el texto ‘[OK]’ si la configuración se ha realizado con exito.
  Por defecto: 12345,c:wmgsm
  

• Enviar SMS de consulta del modulo 3G: PinCode,g:3g.autostart, el GSR contesta con un SMS con el texto ‘[true]’ si el modulo 3g está activo o con el texto ‘[false]’ si el modulo 3g no está activado.
  Por defecto: 12345,g:3g.autostart

• Si la consulta del modulo 3g devuelve un false enviar un SMS de reinicio del modulo 3g:
  SMS: PinCode,mr:3g
  Por defecto: 12345,mr:3g

3º- Comprobar voltaje de salida telefónica.

• Medir el voltaje de salida entre los dos pines 1 y 2 en el GSR con el polímetro. El voltaje correcto sin nada conectado es de 48V DC .
  
  

4º- Verificar que los hilos de la linea están conectados correctamente en el GSR.

• Revisar que los hilos están conectados de forma correcta y en el conector correcto.

5º- Conectar una góndola al GSR y verificar si puede realizar llamada manualmente.

• Conectar una góndola (terminal fijo) mediante dos hilos directamente a la salida de linea telefónica del GSR y comprobar si da linea y si se puede realizar llamadas salientes y entrantes.

6º- El GSR no saca linea telefónica.

• Si en la salida de teléfono no hay voltaje o no se puede realizar llamadas entrantes ni salientes con una góndola (terminal fijo), contactar con Soporte para remplazar GSR.