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Le dispositif de téléalarme n’a pas de ligne téléphonique. (GSR as Gateway)

1º- Vérifier la couverture du GSR.

2º- Confirmer que le GSR est correctement configuré.

  • Le GSR doit être mis à jour vers la dernière version du logiciel et du firmware et être configuré en mode passerelle (Gateway).
  • Pour s’assurer que le GSR est configuré en mode passerelle et non en mode téléalarme, il est recommandé d’envoyer un SMS pour configurer le GSR en tant que passerelle :
    SMS : PinCode,c:wmgsm , le GSR répondra par un SMS avec le texte ‘[OK]’ si la configuration a été reálisée avec succès.
    Par défaut : 12345,c:wmgsm
  • Envoyer un SMS de consultation du module 3G : PinCode,g:3g.autostart, le GSR répondra par un SMS avec le texte ‘[true]’ si le module 3G est actif ou ‘[false]’ si le module 3G n’est pas activé. Par défaut : 12345,g:3g.autostart
  • Si la consultation du module 3G renvoie false, envoyer un SMS pour redémarrer le module 3G :
    SMS : PinCode,mr:3g
    Par défaut : 12345,mr:3g

3º- Vérifier la tension de sortie de la ligne téléphonique.

  • Mesurer la tension de sortie entre les bornes 1 et 2 du GSR à l’aide d’un multimètre. La tension correcte sans rien de connecté est de 48V DC.

4º- Vérifier que les fils de la ligne téléphonique sont correctement connectés au GSR.

  • Vérifier que les fils sont correctement connectés et dans le bon connecteur.

5º- Connecter un téléphone analogique au GSR et vérifier s’il peut effectuer un appel manuel.

  • Connecter un téléphone analogique à l’aide de deux fils directement à la sortie de la ligne téléphonique du GSR et vérifier s’il y a une ligne et s’il est possible d’effectuer des appels sortants et entrants.

6º- GSR sans sortie de ligne téléphonique.

  • S’il n’y a pas de tension à la sortie téléphone ou si les appels entrants et sortants ne peuvent pas être effectués avec un téléphone analogique, veuillez contacter l’assistance pour le remplacement du GSR.