6.1.4. Le GSR ne répond pas aux actions correctives.

!Avant de procéder à une réinitialisation d’usine, il est nécessaire de s’assurer que toutes les actions correctives indiquées dans les sections précédentes ont été réalisées.

!Une réinitialisation d’usine ramènera le GSR à ses paramètres d’usine par défaut. L’appareil nécessitera une connexion Internet et d’un accès au VPN Nayar pour télécharger la configuration par défaut.

!La réinitialisation du GSR aux valeurs par défaut, la synchronisation du logiciel et la synchronisation de la configuration peuvent durer jusqu’à 30 minutes.

Si les mesures correctives ont été prises et que le GSR présente les conditions suivantes :

Le voyant d’alimentation est allumé, mais :

• Il ne capte toujours pas de réseau.
• Il ne répond pas aux SMS.
• Il ne fournit pas de ligne téléphonique analogique à la sortie téléphonique.
• Il ne se comporte pas comme prévu en mode téléalarme.
• Il ne communique pas avec la manoeuvre.
  

Une réinitialisation d’usine peut être effectuée en appuyant sur le bouton SMART entre 15 et 60 secondes. Une fois le bouton est relâché, toutes les LED clignotent pour indiquer que la réinitialisation d’usine a commencé sur l’appareil.

Si l’équipement ne fonctionne pas correctement après une réinitialisation d’usine, veuillez contacter le service d’assistance pour remplacer le GSR.