GSR

6.4.1. GSR pendant le processus d’installation ne communique pas avec le contrôleur.

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Pendant le processus d’installation, le diagramme de communication entre le GSR et l’opération est affiché en rouge sur l’écran d’état de l’application.

1º- Vérifier que le matériel utilisé pour l’installation est correct.

  • Dans la boîte du kit d’installation du contrôleur d’ascenseur à connecter, il y a un manuel d’installation détaillant le matériel nécessaire pour connecter le contrôleur d’ascenseur au GSR ainsi que le schéma d’installation.
  • Assurez-vous que vous disposez du matériel nécessaire et qu’il est installé correctement.
  • Si le kit d’installation du contrôleur à connecter est incorrect, veuillez contacter l’assistance pour le remplacer.

2º- Vérifier que les fils et/ou les connecteurs sont correctement connectés.

  • Consulter le manuel pour s’assurer que les connexions sont correctes.

3º- Vérifier que les fils et les connecteurs sont en bon état.

  • Vérifier qu’il n’y a pas de déformations ou de coupures dans les fils et les câbles.
  • Utiliser un multimètre pour vérifier la connectivité des fils.
  • S’assurer que les connecteurs sont en bon état et vérifier la connectivité des fils à l’aide d’un multimètre.
  • Si le kit d’installation du contrôleur à connecter est endommagé, veuillez contacter le service d’assistance pour le remplacer.

4º- Vérifier que le GSR dispose d’une connectivité et qu’il est connecté au VPN Nayar.

  • Demander un rapport au GSR en envoyant un SMS au numéro de téléphone de la carte SIM installée dans le GSR :
    SMS: PinCode,c:rp
    Défaut: 12345,c_rp
  • Response: [ {“id”:“gsr.a8504222220b”, “hw_version”:“1”,“sw_version:1.13.0”, “max17048.soc”: 91.8, “max17048.v”: 8. “max17048.crate”: 0, “modem.csq”: 19, “modem.cops”: 7, “modem.icc”:“893401408956355”, “modem.imei”:“86752584136”,“n4m.online”: true} ]

modem.csq: Indique le pourcentage de la batterie en dB. (min = 0, max = 32)
modem.cops: Indique le type de réseau auquel le GSR est connecté. (0 = 2G, 2 = 3G, 7 = 4G)
n4m.online: Indique si le GSR est connecté au VPN (réseau privé) de Nayar. true signifie qu’il est connecté, et false signifie qu’il n’est pas connecté.

5º- Si le rapport GSR indique qu’il n’est pas connecté au VPN. (n4m.online)
Voir GSR non connecté au VPN..