6.4.2. GSR ha perdido la comunicación con la maniobra.

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GSR ya instalado y funcionando ha perdido comunicación con la maniobra.

1º- Comprobar que los hilos y conectores están en buen estado.

• Revisar que no hay deformaciones ni cortes en los hilos y mangueras.
• Comprobar con el polímetro que los hilos tiene conectividad.
• Comprobar que los conectores están en buen estado, y comprobar con el polímetro que los hilos tiene conectividad.
• Si el kit de instalación de la maniobra a conectar está dañado, contactar con Soporte para reemplazarlo.
  

2º- Comprobar que el GSR tiene conectividad y está conectado a la VPN de Nayar.

• Pedir un reporte al GSR mandado un SMS al numero de linea (número de teléfono) de la SIM instalada en el GSR:
  SMS: PinCode,c:rp
  Por defecto: 12345,c:rp
  

Respuesta:
[ {“id”:“gsr.a8504222220b”, “hw_version”:“1”,“sw_version:1.13.0”, “max17048.soc”: 91.8, “max17048.v”: 8. “max17048.crate”: 0,
“modem.csq”: 19, “modem.cops”: 7, “modem.icc”:“89340189653255”, “modem.imei”:“8625874101736”,“n4m.online”: true} ]

modem.csq: Indica el porcentaje de bateria en db. (min = 0, max = 32)
modem.cops: Indica el tipo de red al que está conectado. (0 = 2G, 2 = 3G, 7 = 4G)
n4m.online: Indica si el GSR está conectado a la VPN (red privada) de Nayar, true indica que si está conectado, y false que no está conectado.

3º- El reporte del GSr indica que no está conectado a VPN. (n4m.online:false)
Ver GSR no está conectado a VPN.