1. Vraag: Hoe plaats ik afbeeldingen in de shop?
    Afbeeldingen moeten eerst worden ge-upload in de editor van myShop, daarna moet er een verwijzing in het Excel of CSV bestand naar die afbeeldingen worden gemaakt. Dat uploaden kan op drie manieren: Plaatje voor plaatje, Met een ZIP bestand waarmee u honderden plaatjes tegelijk kunt uploaden, of via een speciale tool bij partner HostingXS, daar upload u uw afbeelding in hoge resolutie en het systeem genereert alle formaten die u wilt automatisch.
  2. Vraag: Mijn afbeeldingen hebben allemaal een verschillend formaat, wordt dat automatisch aangepast?
    De breedte en/of hoogte van de afbeeldingen in de productlijst kan worden ingesteld in de editor, maar het zal een mooier resultaat geven als alle afbeeldingen hetzelfde formaat hebben als ze worden ge-upload. Met het gratis programma Irfanview kunt u grote hoeveelheden afbeeldingen omzetten naar hetzelfde formaat.
    We hebben vanaf versie 5.2 nu ook een nieuwe myShop App voor de afbeeldingen. Het heet Dynamic Image Manager. Wanneer u dan uw plaatjes upload dan past deze app de plaatjes automatisch aan naar groot, medium en klein formaat. Ook thumbnails. U kunt deze app activeren via de myShop appstore in uw backoffice. Het formaat kunt u dan in de app aanpassen zoals u het wil hebben.
  3. Vraag: Hoe krijg ik afbeeldingen in mijn overzicht?
    Afbeeldingen kunnen niet direct in de Excel worden opgenomen, ze moeten worden ge-upload waarna de link (url) naar de afbeelding in de Excel moet worden opgenomen.
  4. Vraag: Ik heb mijn plaatjes ge-upload maar ze zijn niet zichtbaar. Hoe kan dit?
    Het kan zijn dat de url die in uw productlijst staat niet juist is. Plaatjes mogen geen rare tekens bevatten. Tevens kan het er ook aan liggen dat de plaatjes die zijn ge-upload niet bestaan in de lijst. Het plaatje moet namelijk wel bestaan in de excel lijst/csv lijst.
  5. Vraag: Hoe kan ik zoom instellen?
    Zoom kunt u instellen wanneer u in het dashboard van de shop naar productlijst gaat en dan naar presentatie en dan zoom&lightbox. Met de zoom optie komt er de optie van een vergrootglas op de foto, met de ligthbox optie wordt het plaatje vergroot weergegeven in een popup. U kunt dan kiezen welke afbeelding je wil laten zien als zoom & lightbox.
  6. Vraag: Hoe kan ik klikbare plaatjes toevoegen?
    Dat kunt u met de link grid. Deze vind u bij pagina’s en dan kunt u naar uw homepagina gaan door op potloodje te klikken. Dan gaat u naar navigatie en daar staat link grid of tekst grid.
    Met de link grid is het mogelijk klikbare plaatjes toe te voegen. Bij het blok zijn 4 opties aanwezig:
    - Link grid: Hiermee kunt u een layout kiezen voor de grid
    - Links: Hier voegt u de plaatjes en eventuele link toe
    - Instellingen: Hier zijn blok specifieke instellingen
    - Condities: Hier kunt u aangeven wanneer het blok getoond moet worden
  7. Vraag: Hoe voeg ik links toe bij een pagina?
    Dit kunt u doen met de tekst grid. Deze vind u ook bij navigatie bij de pagina’s.
    Met de tekst grid is het mogelijk snel links toe te voegen:
    - Link grid: Hiermee kunt u een layout kiezen voor de grid
    - Items: Hier voegt u de inhoud van de links toe
    - Instellingen: Hier zijn de blok specifieke instellingen
    - Condities: Hier kunt u aangeven wanneer het blok getoond moet worden
  8. Vraag: Hoe voeg ik mijn logo toe?
    U kunt uw logo toevoegen bij de pagina’s. U gaat naar uw homepagina en dan naar de editor. Links ziet u dan het kopje header staan. Dat klapt u open en dan ziet u Logo&Favicon staan. Daar kunt u uw logo toevoegen. Uw logo moet een afbeelding zijn, en kan uit een .jpg, .gif of .png bestand bestaan. Het optimale formaat is per skin anders, over het algemeen is een formaat van maximaal 398 pixels breed en 103 pixels op alle skins goed. U kunt het logo uploaden naar het systeem, of als het logo al op een andere server staat, kunt u er naartoe linken via een url. Let er in dit laatste laatste geval op dat de url waarmee u het logo aanroept met https:// begint. Als dat niet het geval is, dan werkt het beveiligde gedeelte van de winkelwagen niet correct wanneer het logo ook op de winkelwagen pagina wordt getoond. Het verwijzen voegt u bij eigenafbeeldingen beginnend met https.
  9. Vraag: Ik kan binnen myShop geen kolom met plaatjes selecteren
    Dit kan een aantal oorzaken hebben. De meest voorkomende situaties zijn:
    - De kolom heeft geen naam: Het toevoegen van een naam in de Excel spreadsheet en opnieuw uploaden lost dit probleem op
    - Er staan geen plaatjes in de kolom: Zorg ervoor dat de kolom geldige URL’s van een plaatjes bevat (de URL van een plaatje begint met http:// en eindigt op .jpg of .gif). Dus geen spaties voor http:// of achter .jpg of .gif!
  10. Vraag: Kan ik een afbeelding toevoegen aan de winkelwagen?
    Het is mogelijk om een plaatje of afbeelding toe te voegen aan uw winkelwagen van het product dat gekocht is.
    Hieronder de stappen die je dient te nemen:
    - Log in in uw winkel, klik op het tabblad ‘productlijsten’ en dan op het potloodje achter de productlijst waarbij het aangepast moet worden
    - Ga naar optie ‘bestelproces’ en dan ‘winkelwagen’ optie
    - Bij winkelwagen omschrijving ziet u een optie ‘image’ daar kan de kolom geselecteerd worden van het plaatje.

Feedback

Was this helpful?

Yes No
You indicated this topic was not helpful to you ...
Could you please leave a comment telling us why? Thank you!
Thanks for your feedback.

Post your comment on this topic.

Please do not use this for support questions.
Stel een vraag aan support

Post Comment