Afin de faciliter la capacité des utilisateurs à suivre l’information essentielle pertinente au travail, l’Application Web EPC 10 comporte des notifications liées aux items et aux responsabilités des utilisateurs. Les utilisateurs sont informés lorsque les événements se déroulent, concernant les items pertinents pour l’utilisateur en question. Cela permet aux utilisateurs de se tenir au courant de toute activité qui leur est importante.
Les utilisateurs recevront des notifications dans les trois scénarios suivants:
- L’utilisateur s’est abonné à un item en cours d’événement (changement, mise à jour, etc.)
- L’utilisateur a été assigné à un item en utilisant la matrice RASCI-VS
- L’utilisateur a été assigné comme approbateur pour un cycle d’approbation (pour plus de détails, voir la section 7.0)
Les notifications elles-mêmes sont situées dans la section Notifications de l’Application Web EPC. Symbolisé par , les utilisateurs peuvent accéder en continu à leur section de notifications en cliquant simplement sur l’icône figurant sur la barre de navigation.
Lorsque les utilisateurs reçoivent une notification, l’icône des notifications affiche un nombre rouge représentant le nombre de notifications pas encore visionnées qu’un utilisateur possède.
Vous trouverez ci-dessous une liste compilée d’événements qui généreront des notifications pour les utilisateurs:
Événement – Notification | Relation requise |
---|---|
Objet publié | RASCI-VS, Abonné |
Objet supprimé | RASCI-VS, Abonné |
Objet envoyé pour la révision | Assigné comme approbateur |
Objet approuvé par l’utilisateur | Assigné comme approbateur sur le cycle d’approbation parallèle, l’utilisateur qui a envoyé l’objet pour révision |
Objet rejeté | RASCI-VS, Abonné, Approuvé |
Objet approuvé par tous les utilisateurs | RASCI-VS, Abonné |
Cycle d’approbation d’objet annulé | RASCI-VS, Abonné |
Nouvelle discussion | RASCI-VS, Abonné |
Réponse à la discussion | RASCI-VS, Abonné |
Discussion fermée | RASCI-VS, Abonné |
Nouvel incident | RASCI-VS, Abonné |
Réponse à l’incident | RASCI-VS, Abonné |
Incident fermé | RASCI-VS, Abonné |
Nouvelle question | RASCI-VS, Abonné |
Réponse à la question | RASCI-VS, Abonné |
Question fermée | RASCI-VS, Abonné |
Nouvelle requête d’information | RASCI-VS, Abonné |
Réponse à la requête d’amélioration | RASCI-VS, Abonné |
Requête d’amélioration approuvée | RASCI-VS, Abonné |
Requête d’amélioration rejetée | RASCI-VS, Abonné |
Requête d’amélioration implémentée | RASCI-VS, Abonné |
Pour afficher les notifications, veuillez consulter les étapes ci-dessous:
1. Connectez-vous à EPC
2. Accédez à l’icône de notification
3. Cliquez sur l’icône et générera une fenêtre pop-up
4. Pour naviguer directement sur l’item générant la notification, cliquez sur la notification elle-même
5. Pour afficher une liste historique des notifications, sélectionnez l’option “Voir tous”
6. Les utilisateurs seront dirigés vers la page Notifications qui vous fournira une liste historique de toutes les notifications reçues par l’utilisateur
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