FAQ filter

Pureservice leveres med en predefinert FAQ-liste som viser alle FAQ-artikler. Du kan selv lage spesialtilpassede filtre, eller legge inn midlertidige endringer på standardfiltrene. Klikk for å åpne filtermenyen. Klikk på knappen igjen for å lukke menyen.

Du kan filtrere saker på tittel, status, opprettet av, opprettet, visninger, nyttig, unyttig, endret, endret av and markert for sletting.

Endre standardfilter

Hvert standardfilter er satt opp med predefinerte verdier. Klikk på nedtrekkslistene for å velge alternativene (ett eller flere) som passer best til din liste. Etter å ha gjort endringer på et standardfilter dukker det opp en *Tilbakestill*-knapp til venstre for “Lagre”-knappen. For å tilbakestille endringer kan du enten klikke på krysset i filterverdien du vil tilbakestille , eller klikk på *Tilbakestill*-knappen under filterverdiene.

Endringer gjort på et standardfilter er kun midlertidige. For å lagre endringene, må man opprette en ny liste.

Opprett personlig liste

For å opprette en egendefinert liste må du først velge en eksisterende liste som grunnmur og åpne filtermenyen. Du kan enten gjøre endringer på det eksisterende filteret før du lagrer det som en ny liste, eller opprette en ny liste og gjøre endringer ved et senere tidspunkt. Ved å klikke “Lagre som” åpnes et modalvindu, hvor du kan skrive inn et unikt listenavn.

Ved å fjerne krysset i Personlig? vil listen bli offentlig.

Klikk “Opprett” for å lagre listen.

Egendefinerte lister er synlige i bunnen under de predefinerte listene.

Endre og slette en personlig liste

Det er mulig å endre både navn og filterverdier på en personlig liste. Det er også mulig å slette en liste hvis det enten var du som opprettet den, eller hvis du er administrator.

Når du holder pekeren over en liste vil det dukke opp tre ikoner til høyre for listenavnet.

For å omorganisere listen kan du klikke på *omorganiser listen*-ikonet og dra listen til der du ønsker å ha den.

Klikk på blyantikonet for å endre listenavnet. Et modalt vindu åpnes når du klikker på ikonet, hvor du kan legge inn nytt listenavn.

Du må klikke på krysset for å slette en liste. Det vil dukke opp et vindu hvor du må bekrefte eller avkrefte at du vil slette listen.

For å gjøre endringer på filterverdiene, må du klikke på en liste. Filtermenyen må være åpen. Når du har gjort endringer ved et filter kan du enten tilbakestille endringene, lagre og overskriver de gamle verdiene, eller lagre som en ny liste.

Ulagrede endringer

Endringer utført på et filter, som enten tilhører en predefinert eller personlig liste, blir lagret lokalt i nettleseren frem til du trykker på en lagreknapp. Lister med ulagrede endringer indikeres med en stjerne til venstre for listenavnet.