Prosím uistite sa, že Vaše zariadenie spĺňa minimálne požiadavky, ktoré sú uvedené v sekcii Kompatibilita a požiadavky.
1. V prípade, že Vaše zariadenie tieto požiadavky spĺňa, skúste zariadenie vypnúť a znova zapnúť.
2. Nájdite prosím aplikáciu Sygic v Nastavenia > Aplikácie > Sygic a kliknite na “Vynútiť zastavenie” a vymažte aj “Vyrovnávaciu pamäť”.
3. Ak problém pretrváva a môžete spustiť aplikáciu, chodte do nastevení, ťuknite na znak troch bodiek v pravom hornom rohu a vyberte “Obnoviť pôvodné nastavenia”.
4. Ak používate SD kartu, chodte do Nastavenia > Úložisko máp a údajov a označte internú pamäť, aby sa vaše dáta presunuli tam. Ak sa táto situácia vyskytuje len pri používaní jednej SD karty, odporúčame ju vymeniť.
5. Ak by problém so zlyhávaním aplikácie pretrvával, kompletne preinštalujte aplikáciu.
Návod kompletného odinštalovania aplikácie:
- Odinštalujte aplikáciu zo systému Android.
- Pomocou správcu súborov, alebo pomocou počítača odstráňte akékoľvek súbory aplikácie čo zostali.
- Nanovo vykonajte inštaláciu z Obchodu Play.
Ak by problém pretrvával, kontaktujte náš Team starostlivosti o klientov.
Potřebujete pomoci ?
Nestyďte se nás kontaktovat zde.