In diesem Bereich können Rückfragen an andere Mitarbeiter innerhalb des ELO gestellt werden. Diese erhalten Anschließend die eingeschränkten Informationen zu diesem Beleg und das Dokument und können auf die gestellte Frage antworten. Die Interaktion wird im Feed festgehalten.
Rückfrage stellen
- Wählen Sie einen Benutzer aus
- Schreiben Sie eine Frage für den Mitarbeiter
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- Verwenden Sie die Schaltfläche “Rückfragen” um die Aufgabe mit der Rückfrage an den Mitarbeiter zu senden
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Rückfrage beantworten
Der Rückfrager erhält eine neue Aufgabe in seinem ELO Aufgabenbereich.
Er kann nun einige Informationen prüfen und die Rechnung selbst einsehen.
- Prüfen der Rückfrage
- Antwort in das Feld im Bereich Rückfrage schreiben
- Die Schaltfläche “Zurück zur Buchhaltung” betätigen
Die Aufgabe liegt nun wieder beim Fragenden mit der entsprechenden Antwort.
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