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Scrigno PMS Manuale
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Table des matières
Scrigno PMS Manuale
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Scrigno PMS Manuale — 1
Zucchetti Hospitality Srl
Strumenti di Supporto
Scrigno, tips & tricks
Scrigno GDPR – La funzione “Abilita Tecnico”
Gestione Autonoma degli Utenti di Scrigno
Stampanti RT e Corrispettivi telematici
Scrigno 3.5.1.
< Maschere di emissione documenti fiscali >
< Approfondimenti Partita IVA e Codice Fiscale >
< Ulteriori Approfondimenti >
Fatturazione, adeguamenti 2021
< Bonus Vacanze >
< Blocco Fatture PA in caso di Rifiuto (stato RI) >
< Fatture verso San Marino >
Gestione Split-Payment
< Check-out conto senza caparra >
< Ripresa conti emessi di un conto senza caparra >
< Check-out conto con caparra (non fiscale) >
< Emissione deposito (fiscale) >
< Emissione Nota di credito a cassa su conto emesso con Split Payment >
< Emissione Nota di credito a sospeso su FATTURA RIEPILOGATIVA emessa con Split Payment >
< Emissione Nota di credito a sospeso su FATTURA emessa con Split Payment >
< Riepilogo corrispettivi con dettaglio PA e Split Payment >
Lotteria degli scontrini
< Lotteria da check-out >
< Lotteria in inserimento prepagamenti >
< Lotteria in inserimento prepagamenti da Reservation >
< VIDEO – Lotteria degli scontrini >
Arrotondamenti per contanti
< Diverse modalità di pagamento contante >
< Modalità di pagamento misto >
< VIDEO – Arrotondamenti >
Sei Off-Line? Procedura di emergenza di Scrigno: Check-Out Locale
< Check-Out Locale: operatività >
Check-Out Locale: operatività – Arrivi
< Check-Out Locale: elenco pratiche >
< Check-Out Locale: emissione base conto proforma >
< Check-Out Locale: particolarità >
< Check-Out Locale: gestione addebiti >
< Check-Out Locale: termine del BLACKOUT >
Gestione voucher
Gestione Voucher: consigli operativi
Bonus Vacanza in Scrigno
< Bonus Vacanza: linee guida >
< Bonus Vacanza: Operatività >
Cambio Ragione Sociale
Cambio ragione sociale – Caso 1
Cambio ragione sociale – Caso 2
Cleaning: normalizzazione degli archivi anagrafici
< Cleaning e visibilità nelle anagrafiche >
< Cleaning: primo esempio >
< Cleaning: secondo esempio >
Dedup: accorpamento delle anagrafiche
< Dedup: De-duplicazione manuale – Accorpamento >
< Dedup: verifica esito de-duplicazione >
Scrigno GDPR (Version Basic)
Sezione 3. L’Anonymisation Manuel des Profils Clients
Sezione 4. Uno Sguardo ai Report
Sezione 5. La Pulizia degli Archivi
Sezione 6. Le Password di Accesso: Misure di Sicurezza
Lost Interface Charges
< Assegnazione degli addebiti >
< Allerta in fase di chiusura >
< Report addebiti non assegnati >
VIDEO: Pillole e WEBINAR
Prenotazione
< Lista pratiche interattiva >
< Funzionalità della maschera pratica >
< Gestione dei “Campi Statistici” >
< Inserimento veloce Anagrafica Cliente Individuale >
< Inserimento Veloce Anagrafica Ditta >
< Inserimento Veloce Anagrafica Agenzia >
< Gestione delle Camere Comunicanti >
< Inserimento Contratto e Trattamento/Arrangiamento nella pratica >
< La funzione Revenue >
< Lo ‘stato’ della pratica >
< Mailing dalla pratica e link di collegamento >
< Consultazione disponibilità >
< Tipologia venduta e tipologia assegnata >
< Tableau assegnazione >
< Lo Share >
< Caratteristiche camera >
< La prenotazione di servizi esterni >
< Traces >
< Vestizione >
< Piano pasti >
< Campi note >
< Le presenze (distinzione per età) >
< Le variazioni di soggiorno >
< Consultazione del dato storico >
< I campi preferenze >
< La profilazione del cliente >
< I campi sconto >
< Le garanzie >
< Gli addebiti Extra >
< Gli anticipi Inserimento di una Caparra >
< Gli anticipi Inserimento di un Deposito >
< La cauzione >
< Info vendita >
< Gli ospiti >
< L’annullamento >
< Altre funzioni – Risorse disponibili >
< Altre funzioni Ripristino annullate >
< Altre funzioni Sdoppiamento della prenotazione >
< Altre funzioni Duplicazione della prenotazione >
< Altre funzioni Concatenamento della prenotazione >
< Altre funzioni Sposta prenotazione su altro hotel >
< Altre funzioni Gestione Warnings >
< Altre funzioni Tablet gestione privacy >
< Varie Certificazione >
< Varie Arrivo, partenza e code di assegnazione >
< Varie Blocco addebiti >
< Varie Commissione >
< Numero di prenotazione e campo Voucher >
< Gestione istruzioni di fatturazione >
Gestione disponibilità
< Visualizzazione Disponibilità e dettaglio pratiche >
< Assegnazione Camere >
< Pulizia camere manuale >
< Cambio camera >
< Disponibilità di Piazza >
Reports
< Personalizzazione dati reports e creazione default >
< Lista Arrivi >
< Lista Partenze >
< Lista Clienti in Casa >
< Lista Movimenti Previsti >
< History & Forecast >
< Planning Settimanale dei Pasti >
< Lista Housekeeping >
< Lista Governante >
< Lista Conti Emessi >
< Lista Questura >
< Lista Compleanni >
< Rooming-list >
< Lista depositi/caparre >
< ISTAT Veneto: passaggio da MTWEB a ROSS1000 >
Addebito automatico da pratica o da procedura giornaliera
Night Audit
< Controllo mancati arrivi e partenze >
< Controllo schedine PS >
< Gestione late check-in e no-show >
< Addebito automatico >
< Chiusure di fine giornata >
Main Courante
< Emissione nota di credito >
< Ricevuta interna >
< Immissione addebiti per codice >
< Immissione addebiti per camera >
Statistica
< Riepilogo dati giornalieri >
< Bilancio periodico >
< Forecast >
< History & Forecast >
< Produzione addebiti registrati >
< Composizione Bilancio SUMST >
< Composizione Bilancio B >
< Creazione di un addebito >
Mailing (GPDesk)
< Mail accoglienza – configurazione mail automatiche >
< Creazione modello MMAIL >
< Le variabili modello Prenotazioni >
< Le variabili modello Gruppi >
< Le variabili modello Sospesi >
< Le variabili modello Offerte >
< Le procedure >
< Associazione modelli >
< Importazione/Esportazione >
< Template >
Gestione Contratti
< Gruppi tariffari >
< Fasce Bambini >
< Duplica Formule >
< Garanzie >
< Stampa Listini >
Modulo CC Validation, integrazione Nexi
WEBINAR Formativi Scrigno
< Anagrafiche – Cleaning and Dedup >
< Istruzioni di fatturazione >
< Gestione acconti e depositi >
< Fatturazione elettronica e documenti commerciali >
< Modulo Lost & Found, gestione Complaints e assegnazione coda, manutenzioni, tracce e warnings >
< Le tariffe e i contratti >
< I vincoli e la disponibilità >
< Formule di calcolo >
< Housekeeping e Maintenance >
< Pre Check-in online >
< Maschera acquisizione carta di credito a garanzia >
< Inserimento del budget >
< Gestione congressi >
< Gestione interfacce con i canali di distribuzione >
< La gestione dei sospesi >
< I codici di addebito e il loro impatto sulle statistiche >
2. Profils des Entreprises et Agences
2.1. Profils des Entreprises et Agences
< Ricercare una anagrafica d/a >
< Inserire una anagrafica d/a >
< Cancellare una anagrafica d/a >
< Repeater, cliente individuale in anagrafica ditta >
2.1.1. Fichier de Profils des Entreprises et Agences
2.1.1.1. Fichier de Profils des Entreprises et Agences: Champs Obligatoires
2.1.1.2. Fichier des Entreprises et Agences: Champs Non Obligatoires
Partita IVA: importa da camera di commercio
2.1.1.3. Fichier des Entreprises et Agences: Champs Non Modifiables
2.1.2. Fichier Profil des Entreprises et Agences
2.1.2.1. Profil
Anagrafica Agenzia o ditta estera con rappresentante fiscale italiano
2.1.2.2. Conditions
2.1.3. Fichier Accords Entreprise Agences
2.1.3.1. Coordonnées
2.1.3.2. Allotment
2.1.3.3. Commissions
Commissioni Automatiche
2.1.4. Fichier Notes Entreprises Agences
2.1.5. Fichier Contacts Entreprises Agences
2.1.6. Fichier Ventes Entreprises Agences
2.1.7. Fichier Documents Entreprises Agences
2.1.8. Fichier Données Hotels Entreprises Agences
2.1.9. How to & FAQ Entreprises Agences
2.2. Profils clients
< Ricercare una anagrafica cliente >
< Inserire una anagrafica cliente >
< Cancellare una anagrafica cliente >
2.2.1. Fichier Profil Client
2.2.1.1. Fichier Profil Client: Champs Obligatoires
2.2.1.2. Fichier Profil Client: Champs Non Obligatoires
2.2.1.3. Fichier Profil Client: Champs Non Modifiables
2.2.2. Fichier Passeport Client
2.2.3. Fichier Notes Client
2.2.4. Fichier Profil Client
2.2.4.1. Profil
2.2.4.2. Préférences
2.2.4.3. Confidentialité
2.2.4.4. Activités
2.2.4.5. Autres coordonnées
2.2.5. Ventes
2.2.6. Fichier Séjours Client
2.2.7. Fichier Données Hotels Client
2.2.8. Fichier Documents Client
2.2.9. How to & FAQ Client
6. Gestione Contratti
6.1. Visualizzazione Contratti
6.2. Ricerca e dettaglio dei contratti
6.3. Inserimento e modifica dei prezzi
6.4. Cancellare logicamente un contratto
6.5. Tabelle di set-up contratti
6.5.1. Gruppi Tariffari
6.5.2. Fasce – Periodi
6.5.3. Fasce Bambini
6.5.4. Formule
3. Prenotazioni
Lista pratiche interattiva
Stato Pratiche
3.1. Réservations Individuelles
ToolBar superiore, individuale
Dati principali, individuale
Dati aggiuntivi, individuale
L’Offre de Réservation
3.3.4. Associer les avances de paiement au dossier
Check-in individuale
Check-in individuale, Modifica
Check-in individuale, compilazione Schedine
3.2. Prenotazioni di Gruppo
Toolbar superiore, gruppo
Dati principali, gruppo
L’inserimento manuale del listino prezzi gruppo
L’ inserimento della Rooming List da Foglio Excel
L’ inserimento manuale della Rooming List
Dati aggiuntivi, gruppo
La Prenotazione di Gruppo Garantita
La Prenotazione di Gruppo Opzionata
La Prenotazione di Gruppo in stato Opzionata con Deposito
L’ Offerta per una Prenotazione di Gruppo
Check-in gruppo
4. Main Courante
4.1. Check-Out
4.1.1. Les fonctions du Check-Out
“Création et ouverture du compte Paymaster”
“Charges” (Les Côuts): Insertion des côuts
“Transfer” (Le Transfert): Transfert des côuts
< Sconti >
“Split”: Définir les conditions de paiement
“Out R.”: Out Room, Libérer la chambre (départ des clients pour réutilisation de la chambre)
“Out Group”: Clôture des comptes libérés de groupes et départ des clients
< Split >
“+Function”: fonctions additionnelles, autres fonctions de check-out
Côut Automatique
Addebito per Grp. Merceologico
Addebito Ristorante
Restore Dossier
Taxe de séjour
Côut total du séjour
Camping Cheques
Lista Dettaglio Consumazioni F&B da conto Easymeal
4.1.2. Section de Gauche
4.1.3. Section Centrale
Documento commerciale RT: Check-out
Corrispettivi Telematici: Check-Out, Esempi
Emissione documenti con invio Sistema TS attivo
Fattura: Check-out
4.1.4. Section de Droite
4.2. Reprise des Comptes Émis
< Documento commerciale RT: Ripresa Conti Emessi >
Ripresa conti emessi con invio Sistema TS attivo
< Fattura: Ripresa Conti Emessi >
4.2.1. Réimpression du Compte Émis en journée
4.2.2. Modification du paramètre Paiement du Compte Émis en journée
4.2.3. Modification Nominatif Client du Compte Émis en journée
4.2.4. Modification des charges du compte émis en journée
4.2.4.1. Incorporer ou annuler des Charges du compte émis en journée
4.2.4.2. Annuler la Taxe de Séjour du compte émis en journée
4.2.4.3. Réductions de Charges du Compte émis en journée
4.2.4.4. Modifier la Description des Charges du compte émis en journée
4.2.5. Modifier l’intitulé d’un compte émis en journée
4.2.6. Convertir un Reçu du jour en Facture (Compte restauré)
< Annullare Documento Commerciale con anticipo >
Cambio Camera Programmato
Immissione addebiti per codice
Immissione addebiti per camera
4.3. Avoir et Cas particuliers
4.3.1. L’Avoir
4.3.1.2. Avoir Total
4.3.1.1. Avoir Partiel
NC Cassa Totale e Successiva Reintestazione
4.3.1.3. Avoir Partiel et nouvel Intitulé
4.3.1.4. L’Avoir en Suspens
Avoir en Suspens
Avoir Partiel en Suspens
Avoir Total en Suspens et Nouvel Intituté Successif
L’Avoir Partiel en Suspens et Nouvel Intitulé Successif
Nota di Credito su Deposito
Avoir Libre
Réimprimer un Avoir
Note di credito, casi particolari
Ricevuta Interna
Fatture di Vendita
< Le anagrafiche nelle fatture di vendita >
< Gli addebiti nelle fatture di vendita >
< Emissione Fatture di Vendita >
< Ristampa Fatture di Vendita >
< Fattura di vendita con Ritenuta d’Acconto >
< Nota di credito su Fattura di vendita >
< Nota di credito su Fattura di Vendita con Ritenuta d’Acconto >
< Nota di credito su Fattura di Vendita non presente in Scrigno >
Menu Gestione
Disponibilità
Verifica Assegnazione Camere
Ricerca Cliente
Ricerca Storico Accompagnatori
Tableau
Cardex
Rapporto Settimanale
Rapporto settimanale, legenda campi utilizzabili
Rapporto Settimanale, Impostazioni
Manutenzione
Camere Fuori Servizio
Lost & Found / Complaints
Gestione dei Ticket
Ticket Aperti
Operazioni sul ticket selezionato
Dettaglio dell’operazione selezionata
Dettaglio della pratica
Parametri di ricerca
Creazione nuovi ticket
Inserimento attività
Collegamento ticket ad una pratica
Warning Trace
Depositi e Caparre
3.3.Synthèse de la Gestion des Acomptes
3.3.2. Insérer les Avances de paiement
3.3.3. Modifier les Avances de paiement effectuées en journée
3.3.6. Sortie des Avances de paiement
3.3.6.1. Sortie Automatique des Arrhes
3.3.6.2. Sortie Automatique des Acomptes
3.3.7.1. Retour ou Annullation des Avances de paiement
3.3.7. Confiscation des Avances de paiement
Documento commerciale RT: Depositi
Fattura: Depositi
7. Reports
7.2. Reports Reservation
Lista Arrivi
7.4. Reports Informativi
7.3. Reports Gestione
7.3.1. La liste des comptes ouverts
7.3.2. La liste des comptes émis
Questura / Istat
Invio telematico PS
7.5. Reports Statistiche
7.1. Scrigno Reports
7.1.1. Estrapolazione indagini su dati storici (Consolidato)
7.1.2. Estrapolazione indagini su dati futuri (Previsione)
7.1.3. Estrapolazione indagini su dati storici e futuri, con confronto con anno precedente o budget (History & Forecast)
7.1.4. Come analizzare l’incremento (Pick-up) del room revenue su un determinato periodo di soggiorno (Pace)
7.1.5. Come analizzare il colsolidato, diviso fra agenzie e ditte
Chiusure in Scrigno
Procedure di fine anno
Periodi di Chiusura: consigli per l’uso
Stampanti RT: Azzeramento (chiusura)
Azzeramento Stampanti Centro
5. Gestione Sospesi
5.2. Gestione delle Scadenze Pagamento
5.3. Incasso di un Singolo documento a Sospeso
5.3.1. Incasso Totale di un Singolo Sospeso
5.3.2. Incasso Parziale di un Singolo Sospeso
5.3.3. Incasso di un Singolo Sospeso soggetto a Commissione
5.4. Incasso contemporaneo di più Sospesi (Pagamento Multiplo)
5.5. Rettifica di un Incasso di Sospeso
5.7. Estratto Conto
Documento commerciale RT: Sospesi
Fattura Riepilogativa
Menu Varie
Gestione Manuale Stato Camere: roomstatus
Chiudi come conto passante: annullare un check-in
Fatturazione elettronica
Reinoltro per risposte DF, DC, DV, DI
Rigenerazione documento
Generazione file XML
Natura IVA, adeguamenti 2021
Tipi documento in emissione fiscale, adeguamenti 2021
I testi automatici di Scrigno
Modifica dei Modelli Mmail esistenti
Creazione dei nuovi Modelli Mmail sulla base dei Modelli esistenti
Associazione Modelli Mmail
Interfacce Channel Manager
Operazioni Front End
Invio Disponibilità
Invio Disponibilità Automatica
Invio Disponibilità Manuale
Invio Disponibilità Calcolata
Invio Prezzi
Invio Prezzi Manuale
Invio Prezzi Automatico
Invio Restrizioni
Verifica Log Invio Dati
Log Invio Vertical Booking
Log Invio HTNG
Download Prenotazioni
Download Manuale delle Prenotazioni
Download Automatico delle Prenotazioni
Operazioni Back End
Setup Invio Disponibilità e Prezzi
Setup Invio Interfaccia HTNG
Setup Invio Interfaccia Vertical Booking
Setup Download Prenotazioni
Codifica Codice Hotel
Codifica Codici Tipologie
Codifica Codici Trattamento
Codifica Codici Supplementi Extra
Codifica Codici Contratto
Codifica Codici Carte di Credito
Codifica Codici Canali
Codifica Codici Origine
Codifica Codici Nazionalità
How To & FAQ Interfacce
Gestione Budget
Inserimento del budget mensile arrangiamento
Configurazione dei parametri di default
Inserimento manuale
Inserimento del Budget Mensile Arrangiamento da File Excel
Estrazione
Compilazione
Import
Creazione automatica da consolidato anno precedente
Budget giornaliero arrangiamento
Configurazione dei parametri di default
Inserimento manuale (budget giornaliero)
Inserimento da file Excel
Estrazione
Compilazione
Import
Inserimento del Budget Extra
Inserimento del Budget Ricettività
Marketing Automation
Marketing Automation Configurazione
Individuazione Target Anagrafiche
Invio Campagna
EasyMeal – F&B Management
Product Groups
Items
1. Tables
2. Utility Keys
3. Items Toolbar
4. Master details
Articolo
Varie
Commenti
Descrizioni Lunghe
Descrizioni e Flag
Lista Articoli
Articoli: gestione
Inserimento nuovo Articolo
Eliminazione logica Articolo
Ripristino Articolo
Menu
Composizione Menu
Associazione Servizi/Menu
Commenti
Messaggi
Convenzioni
Convenzioni – Contratti
Tabellazione Convenzioni
Menu Convenzioni
Importazione Articoli
Operativo – Visualizzazione Conti Emessi
Liste
Conti Emessi
Corrispettivi
Storni
Storni – Esempi espositivi
Ristampa Chiusure
Statistiche
Conti Emessi per Periodo
Conti Emessi Analitici per Periodo
Storni per Periodo
Articoli Venduti per Periodo
Consumi per Periodo
Corrispettivi per Periodo
Ristampa Chiusure per Periodo
Lista Transazioni Monetica
Lista Transazioni Monetica Sintetica
Tastiera.exe
Tastiera.exe: opération
Login Tastiera.exe
Sélection Restaurant
Fonction – Éliminer
Fonction – Click
Fonction – Couper
Fonction – Copier
Area 1 – Area Touches Pop Up et Touches des Plats
Définition touche – Plat
Définition touche – Groupe M.
Définition touche – Page
Area 2 – Area Fonctions
Area 3 – Secteur de Programmation
Secteur de Programmation: opération
Fonction – Sélection Restaurant
Fonction – Aller à la page
Fonction – Pop-up
Fonction pour la touche directe (Article) en sélection
Fonctions pour la touche Pop-up (Pagine) en sélection
Fonction ‘Dupliquer’
Duplicazione di un menù da un punto vendita ad un altro
Duplicazione di una pagina da un ristorante ad un altro
EasyMeal: eccezioni e particolarità
- Chiusure di fine anno Easy Meal
- Fatturazione da EasyMeal
Fatturazione EasyMeal con Split Payment
EasyMeal: FAQ
Economato WEB
Tabellazione
Tipi reparto
Articoli
Prezzo medio ponderato
Fornitori
Banche
Listini
Strutture
Stampe Archivi
Listini articoli/fornitori
Articoli per fornitore e viceversa
Articoli con prezzo ultimo
Brogliaccio
Report Brogliaccio
Report Brogliaccio per Categorie
Rendiconto
Anagrafica Articolo Pulsante Esercizio
Anagrafica Articolo Pulsante Info
Rendiconto Centri di Costo
Documenti Registrati
Documenti da Registrare
Fatturato Fornitore
Fatturato per Articolo
Articolo e Scorta Minima
Ordini
Stampe Ordini
Richieste Ordini
Come verificare se una richiesta d’ordine rientra nei vincoli
Gestione Richieste
Stampe Richieste
Richiesta Interna
Gestione Richiesta Interna
Stampa Richieste Interne
Carichi
Carico da ordine
Trasferimenti / Prelievi
Consumi
Fatture
Trasferimenti tra Strutture
Chiusura Mensile
Inventario
Inventario Stock
Stampa Rendiconto Chiusure
Stampa Rendiconto Chiusure CC
Chiusura Esercizio
Ricalcolo dei progressivi
Creazione File TXT
Chiusura Teorica
Inventario Iniziale
Default
Verifica Progressivi
Duplica Prezzi Vendita
Vincoli Categorie
Vincoli Mensili
Carica INI per GPprint
Annulla Chiusure
Stampa Codici a Barre
Tabellazione Strutture
Tabellazione Casse / Magazzini
Tabellazione Casse / Gr. Merc / Magazzini
Tabellazione Casse / Produzione / Magazzini
Tabellazione Produzione / Magazzini
Tabellazione Statistica
Date Trasferimento
Import Consumi
Analisi Venduto
Tabelle di set-up
Set Up degli Utenti e delle Password
Set Up degli Addebiti e dei Bilanci di Produzione
Set Up Piani Tariffari
Tabella Base FASCE E PERIODI
Tabella Base BAMBINI E CATEGORIE SPECIALI
Tabelle Base FORMULE
Esempi di Formule valide per Contratti per Persona
Esempi di Formule valide per Contratti per Camera
Esempi di Formule valide per tutti i tipi di Contratto
Tabelle Base CONTRATTI
Codificare Contratti Tradizionali
Codificare Contratti Giornalieri-Web
Codificare Contratti Derivati
Tabelle base LISTINI PREZZI
Scrigno Easymeal Tablet NF525
01. Configurazione
02. Fonctions
03. Fenêtre initiale
04. Chargement de la configuration du serveur
05. Fenêtre principale
06. Réglage de la quantité
07. Réglages des couverts
08. Sélection de la table
09. Recherche et configuration de la table
10. Pré-attribution d’un numéro de chambre pour le débit
11. ADDITIONS OUVERTES
12. Changement d’opérateur
13. Confirmation de l’addition
14. Parking
15. Débit en chambre
16. Emission et impression de l’addition
17. Impression de l’addition test
18. Définition des conditions de paiement, type de document
19. En-tête document
20. Reprise des additions émises
21. Réimprimer l’addition
22. Note de crédit
23. Fermeture de fin de journée
24. Liste des additions émises
Télécharger sous forme PDF
Set Up Contatori Fiscali
Tabelle base LISTINI PREZZI
Set Up Modulo Manutenzione
Tabelle base LISTINI PREZZI
Set Up Modulo Manutenzione
Réaction
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