Log Invio HTNG

I log degli invii effettuati tramite interfaccia saranno consultabili dal menu preposto per il controllo:

*Tabelle >> Rate Manager -> Log Pegasus

Inserire il proprio hotel nel campo preposto e cliccare sulla scheda relativa al dato da controllare scegliendo tra:

1. Inventory
2. Rates
3. Restrictions
   

Per ogni record sarà visibile

• il giorno aggiornato
• il codice camera/prodotto del channel manager
• la quantità di camere o il prezzo inviato inviato
• l’esito
• la data e l’ora dell’inserimento nella tabella di invio
• i messaggi di request e response
  

Gli esiti dei processi possono essere i seguenti:

• N: esito in elaborazione, l’interfaccia sta trasmettendo i dati all’extranet
• OK: esito eseguito con successo
• KO: esito in errore
• G: esito verificato e gestito dall’operatore
  Gli esiti possono essere filtrati utilizzando gli appositi Ratio-Value preimpostati
  

In caso di record con esito KO, controllare il messaggio di Errore tramite l’apposito pulsante presente nell’angolo basso a sinistra della maschera per verificare il motivo ed eventualmente contattare channel di riferimento per ulteriori chiarimenti.
Chiarita la causa dell’errore, e prese le giuste precauzioni, sarà poi necessario “lavorare” i record con esito KO impostandoli come GESTITI con Imposta come verificato.
L’esito verrà così trasformato in G (Gestito da operatore) .