Inserimento attività

La funzione, attivabile con il bottone Nuova Attività presente nella sezione centrale ‘Dettagli operazione’ della finestra del programma, deve essere utilizzata per registrare qualsiasi attività successiva all’apertura di un Ticket: l’unica differenza rispetto alla maschera di inserimento di un nuovo Ticket sta nel fatto che i campi Attività e Stato non sono preimpostati (devono essere compilati dall’operatore) mentre i campi Oggetto, Luogo di giacenza e Reparto sono preimpostati e non modificabili (perché così definito nella Gestione Gruppi).

Il campo Stato viene impostato in relazione alla attività selezionata, ma l’operatore ha facoltà di modificarlo; la sua impostazione definisce lo stato finale del Ticket una volta registrata l’attività.

In questa fase non è possibile associare una pratica al Ticket; per farlo, utilizzare la funzione apposita