Das Add-in ist für Outlook on the web und im One Outlook Client verfügbar. Es funktioniert nicht im alten Fat Client.
Wie in den vorherigen Versionen von BusinessMail, ist das neue Add-in auch für E-Mails im Posteingang oder einem anderen Verzeichnis der Mailboxen verfügbar. Neu ist, dass das Add-in dem Benutzer zur Verfügung steht, auch wenn er eine neue E-Mail verfasst.
Das Add-in bietet volle Unterstützung für Termine. Das Öffnen bestehender oder das Erstellen neuer Termine ist möglich.