Når man jobber i en servicedesk er det ofte spørsmål som kommer igjen og igjen. Under Ofte stilte spørsmål (FAQ) kan dere lage artikler som svarer på disse gjentakende spørsmålene.
Gjør administrasjonen lettere ved å sortere artiklene inn i ulike lister. Du kan lage dine egne lister ved å klikke på filterikonet 
i øvre høyre hjørne. Les mer om FAQ artikkelfilteret i underkapittelet FAQ-filter.
Det finnes kun en predefinert liste i listemenyen:
- Alle: denne listen viser alle FAQ-artikler
Tallet til høyre for hver liste viser hvor mange artikler den respektive listen har.
Har du brug for mere hjælp med dette?
Ta kontakt med oss for videre spørsmål her!