9.8.3.3. Cause profonde

Dans l’accordéon Cause profonde, les utilisateurs peuvent identifier et analyser les facteurs sous-jacents contribuant à la non-conformité.

*Pour obtenir des conseils sur les fonctions de formulaire courantes, veuillez vous référer à la section dédiée dans le manuel.

1. Cause directe : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs d’identifier la cause première du problème technique ayant conduit à la non-conformité.
2. Cause de la détection : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs d’examiner comment la non-conformité a échappé à la détection.
3. Cause systématique : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs d’évaluer la manière dont les processus de développement de produits, de production et de support ont contribué au problème.