9.1.1. Détails supplémentaires

Dans cette section du formulaire Nouvel événement de qualité, les utilisateurs peuvent fournir des détails supplémentaires sur l’événement qualité.

*Pour obtenir des conseils sur les fonctions de formulaire courantes, veuillez vous référer à la section dédiée dans le manuel.

1. Division d’affaires : Il s’agit d’un champ déroulant à sélection unique qui récupère la liste des divisions commerciales ou des départements. Il permet aux utilisateurs de spécifier la division commerciale concernée pour l’événement qualité.
   • Une fois qu’un département parent est sélectionné dans ce champ, il filtrera les éléments dans la liste déroulante Secteur d’activité.
2. Secteur d’activité : Il s’agit d’un champ déroulant à sélection unique qui récupère la liste des secteurs d’activité associés à la division commerciale sélectionnée. Il permet aux utilisateurs de spécifier le secteur d’activité concerné par l’événement qualité.
   • Tous les départements enfants du département parent sélectionné seront affichés dans cette liste.
3. Catégorie : Il s’agit d’un champ déroulant à sélection unique qui récupère la liste des catégories prédéfinies. Il permet aux utilisateurs de spécifier la catégorie à laquelle appartient l’événement qualité.
   • Les catégories sont créées dans la section Catégorie des Paramètres généraux.
4. Source : Il s’agit d’un champ déroulant à sélection unique qui récupère la liste des sources d’événements de qualité prédéfinies. Il permet aux utilisateurs de spécifier la source de l’événement de qualité.
   • Les sources sont créées dans la section Sources des Paramètres pour événement de qualité.
5. Raison : Il s’agit d’un champ déroulant à sélection unique qui récupère la liste des raisons prédéfinies des événements de qualité. Il permet aux utilisateurs de spécifier la raison de l’événement de qualité.
   • Les raisons sont créées dans la section Raisons des Paramètres pour événement de qualité.
6. Site(s) : Il s’agit d’un champ déroulant à sélection multiple qui récupère la liste des sites de localisation prédéfinis. Il permet aux utilisateurs de préciser le site associé à l’événement qualité.
   • Les options de site dans cette liste déroulante respectent le modèle suivant : [Région] – [Pays] – [Site].
     
   • Les options du site sont créées dans le formulaire Site. Cependant, pour configurer correctement un site, les utilisateurs devront d’abord configurer la région correspondante dans le formulaire Région et le pays correspondant dans le formulaire Pays.
     • Par exemple, pour établir Montréal comme site de l’événement de qualité, les utilisateurs devront d’abord configurer l’Amérique du Nord comme région et le Canada comme pays dans les formulaires associés.
       • Ces formulaires se trouvent tous dans la section Emplacement des Paramètres généraux.
7. Déclaration du problème : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs de fournir une déclaration concernant le problème en question.
8. Joindre tout document pertinent : Il s’agit d’un champ de pièce jointe qui permet aux utilisateurs de télécharger tous les documents pertinents pour l’événement qualité.
9. Lié à : Il s’agit d’un champ déroulant à sélection multiple qui récupère la liste des relations d’événements de qualité prédéfinies. Il permet aux utilisateurs de définir leur événement qualité comme spécifique à certains processus, produits, services, etc.
   • Relations d’événements qualité (standard) : Processus, Service, Produit.
     • Si Processus est sélectionné, cela activera la liste déroulante Processus EPC.
       
       • Processus EPC : Il s’agit d’un champ déroulant à sélection multiple qui récupère la liste des processus de l’EPC.
     • Si Service est sélectionné, cela activera la liste déroulante Service(s) EPC.
       
       • Service(s) EPC : Il s’agit d’un champ déroulant à sélection multiple qui récupère la liste des capacités de l’EPC.
     • Si Produit est sélectionné, il activera à la fois la liste déroulante Produit(s) et révélera la section Documentation produit.
       
       • Produit(s) : Il s’agit d’un champ déroulant à sélection multiple qui récupère la liste des produits de l’application Produits.
   • Les relations d’événement de qualité sont créées dans la section Lié à des Paramètres pour événement de qualité.