8. Formulaires et flux de travail de l’application

Dans les sections du manuel qui suivent, nous approfondirons les formulaires et les flux de travail de l’application Événement de qualité.

L’application Événement de qualité est composée d’un flux de travail central.

• Quality Event

Ce flux de travail se compose de sept étapes principales : Nouvel événement qualité, Examiner le problème, Modifier l’événement de qualité, Contenir/Corriger le problème, Rassembler les détails, Passez en revue le problème – Besoin d’une CAPA ?, Corrigez le problème avec des actions, et Vérifier la correction du problème.

*Un événement qualité peut être déclenché soit indépendamment, soit via l’application Audit. Lorsqu’elle est déclenchée depuis l’application Audit, la première étape du workflow d’événements de qualité est Examiner le problème.

** Bien que le formulaire Modifier l’événement de qualité fasse partie du flux de travail, il n’est émis que si l’événement de qualité est rejeté par le réviseur.
** De même, bien que le formulaire Contenir/Corriger le problème fasse partie du flux de travail, il n’est émis que si l’événement qualité est immédiatement contenu lors du premier examen.

*Si l’événement qualité est envoyé à l’application CAPA à l’étape Passez en revue le problème – Besoin d’une CAPA ?, il déclenchera le workflow CAPA. L’utilisateur désigné sera chargé de réaliser l’analyse des causes profondes (RCA). Pour plus de détails sur le flux de travail CAPA, consultez le Manuel d’utilisation de l’application CAPA.