9.8.3.1. Investigation

Dans l’accordéon Investigation, les utilisateurs peuvent examiner et documenter la cause profonde du problème identifié.

*Pour obtenir des conseils sur les fonctions de formulaire courantes, veuillez vous référer à la section dédiée dans le manuel.

1. Énoncé du problème : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs de fournir l’énoncé du problème.
2. Enquête détaillée : Il s’agit d’une case à cocher qui, lorsqu’elle est sélectionnée, permet aux utilisateurs d’inclure une enquête détaillée.
   • Si sélectionné, il révélera l’accordéon Analyse des cinq pourquoi.
3. Description de la cause profonde : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs de fournir une description de la cause première.
4. Documents sur les causes profondes : Il s’agit d’un champ de pièce jointe qui permet aux utilisateurs de télécharger tous les documents liés à l’enquête sur la cause première.
5. Impossible de déterminer la cause profonde : Il s’agit d’une case à cocher qui, lorsqu’elle est sélectionnée, permet aux utilisateurs d’indiquer leur incapacité à déterminer une cause première.