L’objectif de ce manuel est d’aider les utilisateurs à utiliser l’application Événement de qualité. Comme son nom l’indique, l’application Événement qualité permet aux utilisateurs de créer, d’examiner et de gérer des événements qualité. Ces événements comprennent les résultats d’audits non planifiés, les plaintes, les déviations, les incidents, les non-conformités, etc.
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