9.4.2.1. QQOQCP

Dans l’accordéon QQOQCP, les utilisateurs peuvent analyser systématiquement le problème en posant des questions clés : Quoi, Qui, Où, Quand, Comment et Pourquoi.

*Cette analyse méthodique permet de démêler les différentes couches du problème et d’obtenir une compréhension globale, essentielle pour identifier et traiter la cause profonde.

*Pour obtenir des conseils sur les fonctions de formulaire courantes, veuillez vous référer à la section dédiée dans le manuel.

1. Quoi : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs d’identifier le problème principal ou la situation nécessitant une analyse.
2. Qui : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs d’identifier les individus ou les parties impliqués ou affectés par le problème.
3. Quand : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs d’établir la chronologie ou l’occurrence des événements liés au problème.
4. Comment : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs d’explorer les mécanismes ou processus impliqués dans le problème.
5. Où : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs de déterminer l’emplacement ou le contexte du problème.
6. Pourquoi : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs d’enquêter sur les raisons sous-jacentes ou les causes contribuant au problème.
7. Documents connexes : Il s’agit d’un champ de pièce jointe qui permet aux utilisateurs de télécharger tout fichier pertinent.