Technisches Handbuch für Konfiguratoren und Administratoren
Dieses Handbuch richtet sich an Administratoren und Konfiguratoren der Plattform „Gedys CXM”.
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Gliederung der Einführung
- Technische Architektur – Technische Architektur der Plattform
- Benutzeroberfläche – Benutzeroberfläche der Plattform und auf deren Basis erstellter Anwendungen
- Konzepte der Konfiguration – Die wichtigsten Konfigurationselemente und deren Zusammenhang
- Begriffserläuterungen
Informationen für Anwender
Jede mit Gedys CXM entwickelte Anwendung kann völlig unterschiedlich aufgebaut sein und ganz andere Elemente enthalten. Für das Erstellen von Endanwender-Handbüchern kann es in diesem Handbuch daher nur Inspirationen geben. Im Gedys CXM – Youtube-Kanal gibt es einige Videos, die für Anwender interessant sein können.
Informationen für Entwickler
Entwickler können über die API der Plattform Anwendungen programmatische anpassen. Informationen hierzu befinden sich im Gedys CXM Leitfaden für Anpassungen.