GSR

6. Solución de problemas

Estado Causa Solución
Todos los LEDs están apagados tras pulsar el botón de encendido El dispositivo está apagado Poner en marcha el dispositivo con corriente externa.
El cable de alimentación no está conectado Conectar el cable de alimentación.
La batería no tiene carga Conectar el cable de alimentación.
El cargador está estropeado Reemplazar el cargador. Contactar con Nayar Systems.
El LED de cobertura no enciende La tarjeta SIM no se registra correctamente Sacar y volver a introducir la tarjeta SIM.
La cobertura no es suficiente Cambiar la posición de la antena de red móvil.
La tarjeta SIM está desactivada Verificar estado de la tarjeta SIM y de los servicios contratados
La tarjeta SIM tiene código PIN Sacar la tarjeta de GSR, introducirla en un teléfono móvil libre y quitar el código PIN.
La tarjeta SIM se ha introducido de forma incorrecta Insertar la tarjeta SIM según la indicación del manual.
La tarjeta SIM está averiada Probar la SIM en un teléfono móvil libre para verificar si hay avería en la misma.
El LED de cobertura sólo enciende en color rojo (fijo o parpadeo) El dispositivo no tiene buena cobertura Reubicar la antena externa.
El dispositivo de alarma no tiene línea Los cables de línea están en posiciones incorrectas Reconectar los cables de línea de la forma descrita en el manual.
La borna se ha insertado en una posición incorrecta nsertar la borna en los conectores correspondientes a 1 y 2 de teléfono.
El dispositivo de alarma no detecta el tono de línea Desactivar la detección de tono de línea en el dispositivo de alarma.
Cuando se produce un corte de suministroeléctrico el dispositivo no alcanza 1h de autonomía La batería no tiene suficiente carga Dejar el dispositivo cargar durante al menos 2 horas.
La batería no carga correctamente a pesar de estar horas o días cargando Contactar con posventa de Nayar Systems para revisar el dispositivo.
Al pulsar el botón SMART el equipo no se configura automáticamente No hay suficiente cobertura para conectar con el servidor Verificar buen estado de la antena / Reubicar antena para obtener mayor cobertura / Enviar SMS de informe para verificar la cobertura del equipo, se requiere un mínimo de 14 para que la función SMART se ejecute correctamente.