9.1.1.13. Détails du défaut ou de la panne

Dans cette section du formulaire Créer un nouvel incident, les utilisateurs peuvent fournir des détails sur les défauts ou les pannes liés à l’incident.

*Ce type d’incident implique des produits ou des composants qui ne fonctionnent pas comme prévu, entraînant des défauts, des dysfonctionnements ou des problèmes de sécurité.

*Pour obtenir des conseils sur les fonctions de formulaire courantes, veuillez vous référer à la section dédiée dans le manuel.

1. Décrire le défaut ou la panne : Il s’agit d’un champ de texte enrichi qui permet aux utilisateurs de fournir une description du défaut ou de la panne.
2. Documents pertinents (facultatif) : Il s’agit d’un champ de pièce jointe qui permet aux utilisateurs de télécharger tout document pertinent au défaut ou à la panne.