Die Adressschnittstelle (im Folgenden kurz als Schnittstelle bezeichnet) zwischen Gedys CXM und Proalpha ERP dient im laufenden Betrieb dazu, bei Bedarf einzelne Adressen (in Form von Firmen und Kontakten) aus Gedys CXM nach Proalpha ERP (dort als Kunde und Ansprechpartner) neu anzulegen.
Bei Inbetriebnahme der Schnittstelle ist es sehr wahrscheinlich, dass in Proalpha ERP bereits Kunden und Ansprechpartner existieren, die nicht in Gedys CXM angelegt sind. Außerdem kennt Proalpha ERP zusätzlich noch Kontakte und deren Ansprechpartner. Letztere sollen nach Inbetriebnahme der Schnittstelle nicht mehr in Proalpha ERP, sondern nur in Gedys CXM gepflegt werden. Hierfür ist die Erstdatenübernahme vorgesehen.
Der Umgang mit Auswahllisten und der Länderliste ist für Firmen und Kontakt relevant.