En el página web oficial Agres el usuario encuentra contenido completo complementario a este manual, como descargar las últimas actualizaciones de software, formación y tutoriales en vídeo, para extraer siempre el mejor rendimiento de su sistema IsoView.
Siempre que sea necesario, el cliente puede contar con nuestros equipos técnicos capacitados para resolver las cuestiones relativas al mantenimiento y suministro de piezas y accesorios..
Mantenimiento
Cuando el usuario identifica defectos o mal funcionamiento en cualquier componente del sistema IsoView, es necesario llamar al equipo de Asistencia Técnica de Agres, mediante el envío de correo electrónico a través del canal support@agres.com.br.
Los datos deben contener el Modelo, Numero de serie, Identificador, Versión de la aplicación, además de los datos personales del cliente, la factura de compra y el informe señalando los defectos o averías encontrados de la forma más detallada posible.
Nuestro personal técnico capacitado realizará la evaluación y se comunicará con usted a la mayor brevedad, para determinar con el cliente las acciones necesarias para solucionar los problemas señalados..
Suministros
En caso de necesidad de adquirir repuestos y accesorios para el sistema IsoView, el cliente debe contactar con nuestros equipos comerciales a través de los canales posvenda@agres.com.br o comercial@agres.com.br.
La figura y la tabla siguientes describen los códigos de los componentes del sistema. IsoView.
| Articulo | descripción | Código |
|---|---|---|
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Monitor IsoView | 5001010800030 |
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Cable de antena GNSS | 4001030100069 |
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Antena GNSS con base magnética | 4001070100030 |
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Accesorio para fijar la antena GNSS con cinta de doble cara | 4002020200001 + 4002040100007 |
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Monitor de cable de alimentación | 4001030100329 |
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Cable de conexión de batería, con portafusibles | 4001030100023 |
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Trío de ventosas del set de fijación del monitor | 5001010600001 |
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Conjunto de fijación monitor brazo articulado | 2002080100003 |
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Memoria portátil | 5001010400003 |
