Zuständigkeiten
PostProcess koordiniert den Versand an den Standort des Kunden wie im Angebot angegeben. Bitte stellen Sie PostProcess vor dem Versand detaillierte Versand-/Empfangsanweisungen zur Verfügung. Der Kunde ist darüber hinaus für den Transport der Maschine von der Laderampe zum vorbereiteten Aufstellungsort zuständig.
Ein PostProcess-Anwendungstechniker wird vor Ort sein, um die Installation, Schulung und Integration durchzuführen und sollte beim Auspacken der Maschine anwesend sein. Entscheidet sich der Kunde für das Auspacken, ohne dass ein Vertreter von PostProcess vor Ort ist, übernimmt er die Haftung für eventuelle Schäden oder Reparaturen.
Lieferung und Auspacken
Die BASE wird in einer Holzkiste auf einer Palette als Unterlage geliefert. Für den Transport der Maschine von der Laderampe zum Aufstellungsort wird ein Gabelstapler und/oder Hubwagen benötigt. Für das Entnehmen der Maschine aus der Kiste ist ein Gabelstapler erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung die entsprechenden Transportmittel und Maschinenführer zur Verfügung stehen.
Untersuchung auf Beschädigungen
Bitte überprüfen Sie alle Pakete auf eventuelle Transportschäden. Wenn kein Mitarbeiter von PostProcess Technologies bei der Anlieferung der Sendung anwesend ist, liegt es in der Verantwortung des Empfängers, das Produkt bei der Anlieferung auf Schäden zu überprüfen. Achten Sie vor dem Unterschreiben des Lieferscheins darauf, ob Schocksensoren oder Tip ‘n’ Tell-Anzeigen ausgelöst wurden, und stellen Sie sicher, dass die Anzahl der Packstücke mit dem Lieferschein übereinstimmt.
Vorgehensweise bei Beschädigung des Produkts
Wenn das Produkt in irgendeiner Weise beschädigt ist, wenden Sie sich an einen Anwendungsingenieur von PostProcess Technologies oder an eine unserer Niederlassungen. Bei Lieferungen in die USA und Kanada, rufen Sie bitte +1.866.430.5354 für unsere Niederlassung in Buffalo, NY an. Bei Lieferungen in Europa rufen Sie bitte die Nummer +33 (0)4 22 32 68 13 unserer Niederlassung in Sophia Antipolis, Frankreich, an.
Falls ein Transportschaden aufgetreten ist, müssen alle Schäden detailliert auf der Empfangsbescheinigung vermerkt und vom Fahrer unterschrieben werden. Eine Kopie der Empfangsbescheinigung muss per E-Mail an PostProcess Technologies gesendet werden, damit eine Schadensmeldung bei der Spedition in Ihrem Namen eingereicht werden kann. Wenn möglich, fotografieren Sie bitte das beschädigte Produkt vor und nach dem Entladen vom Lkw, um Beweise zur Hand zu haben, die bei der Geltendmachung eines Schadenersatzanspruchs hilfreich sind.
Kistenabmessungen
In der unten stehenden Abbildung sind Länge, Breite und Höhe der Transportkiste der BASE angegeben. Die BASE einschließlich Kiste wiegt ca. 1.134 kg (2.501 lbs). Darüber hinaus wird eine zweite Palette mit Verbrauchsmaterialien von PostProcess geliefert.
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| 194 cm L x 122 cm B x 225 cm H (76,25” L x 48” B X 88,63” H) |
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