Paramètres de colonne
Les utilisateurs peuvent ajouter ou supprimer des colonnes selon leurs préférences.
Pour sélectionner les colonnes à afficher et à masquer, sélectionnez 
à côté de n’importe quel en-tête de colonne pour développer les paramètres de la colonne.
En survolant le champ Colonnes, les utilisateurs pourront afficher (cocher) ou masquer les colonnes (décocher)
Colonnes
Les différentes colonnes disponibles pour l’affichage sont :
- Drapeau
- Priorité
- Sujet
- Date de création
- Délai de réponse
- Terminer le
- Expéditeur
- Utilisateur du début
- Utilisateur du personnel
- Est assignable
- Est par l’historique du graphique
- Est par l’historique de l’arborescence