Les applications au sein de la Digital Business Platform sont basées sur des processus. Les processus sont définis par les concepteurs de processus (similaire à la cartographie des processus dans l’EPC). Ces processus sont ensuite exécutés dans le moteur de processus et exécutés via des applications Web conçues au-dessus du processus.
La Digital Business Platform prend en charge une variété de processus, y compris les processus humains, les processus basés sur un système ainsi que les processus combinés (humains et système). Cela permet une agilité et une automatisation accrues à l’échelle de l’entreprise.
Chaque étape d’un processus peut être associée à des formulaires avec lesquels les utilisateurs interagissent pendant l’exécution du processus.