2.5.3. POLITICHE DI CANCELLAZIONE E PREPAGAMENTI

Inserite e gestite qui tutte le politiche di cancellazione e prepagamento che applicherete ai vostri clienti.
Le politiche di cancellazione sono definite a livello generale, e poi applicate ai piani tariffari; è possibile creare e gestire più politiche di cancellazione (es. Cancellabilità entro n. giorni, Non Rimborsabile e Prepagata, etc).
Ciascuna politica potrà essere applicata poi:

1. ad un intero piano tariffario,
2. ad un periodo/intervallo di date
3. a singoli giorni
   

Una delle politiche create dovrà obbligatoriamente essere definita come ‘Policy Predefinita’, e verrà applicata di default a tutti i piani. E’ comunque possibile gestire politiche di cancellazione diverse da quella “predefinita”.

Gestire le politiche di cancellazione

Potete definire anche delle politiche per no-show e partenza anticipata.
Per creare una nuova politica di cancellazione cliccare su Inserisci nuovo e scegliere il nome. Scegliere quindi le regole da Aggiungi nuova regola: indicare la validità (“sempre” equivale alla condizione non cancellabile) e il valore della penale richiesto per la condizione specificata (una o più notti, una percentuale sul totale soggiorno o un importo fisso).
In una politica possono coesistere più regole, ad esempio la regola con i giorni di disdetta, la regola per la partenza anticipata e la regola per il no show, oppure è possibile gestire penali diverse in base a più intervalli di giorni di disdetta.

politica di cancellazione da applicare sempre

politica di cancellazione per no show

Politica di prepagamento

IMPOSTARE PREPAGAMENTI

Per ogni politica di cancellazione che preveda un prepagamento ricordate di compilare la relativa voce, cliccando Seleziona nella colonna Prepagamenti e indicando:

• se deve essere applicata sempre o a partire da n. x giorni prima dell’arrivo,
• se deve essere previsto il prepagamento completo, un importo pari ad una o più notti, ad una percentuale sul soggiorno totale o un importo fisso
• se deve essere previsto il prepagamento di una caparra, indicando se è richiesto un importo pari ad una o più notti, una percentuale sul soggiorno totale o un importo fisso
  

Per eliminare una politica è sufficiente cliccare sul simbolo di cestino.
Non è mai possibile eliminare tutte le politiche di cancellazione: dovrà rimanerne una, che sarà impostata come Policy Predefinita.