Che browser è meglio utilizzare per accedere al back-office?
Potete utilizzare Mozilla Firefox o Google Chrome.
Non usate invece nessuna versione di Internet Explorer perché non è compatibile con il back-office (nel Pannello Disponibilità si vedono dati non corretti).
Perché la disponibilità che vedo nel gestionale non è uguale a quella del back-office?
Come prima cosa verificate di non utilizzare Internet Explorer :-)
Se anche utilizzando Mozilla Firefox o Google Chrome la disponibilità continua a differire da quella del gestionale sincronizzato, dovete contattare l’assistenza di GP Dati per far verificare la discrepanza tra gestionale e Netbooking.
Come si imposta la richiesta di un prepagamento?
Per impostare un prepagamento dovete utilizzare la sezione Politiche di cancellazione e Prepagamenti.
Cliccate di seguito per consultare la sezione dedicata:
Politiche di cancellazione e prepagamenti
Come posso offrire servizi aggiuntivi?
Potete integrare i vostri piani tariffari con la creazione di supplementi configurati in base alle vostre esigenze.
Vi rimandiamo alla sezione dedicata: Supplementi
Posso inserire un’immagine in un piano tariffario?
Accedete al piano tariffario e alla voce Descrizioni caricate un’immagine che identifichi il piano tariffario.
Per accedere ai piani tariffari, vedere la sezione specifica qui
Come posso mettere in evidenza le offerte?
Le offerte devono essere abbinate ad un piano tariffario per essere prenotabili: quando un piano ha un’offerta abbinata viene mostrato in anteprima nel vostro booking online.
Vi consigliamo di inserire nell’offerta sia la descrizione che l’immagine per renderla più accattivante per i clienti.
Cliccando qui potrete rivedere la procedura per creare le offerte.
Cosa si intende per valore aggiunto?
Valore aggiunto è un parametro che si utilizza per impostare le offerte speciali.
Vedere la sezione relativa qui
Come faccio ad essere prenotabile per il prossimo anno?
Dovete:
- aggiornare i prezzi nei piani tariffari (cliccate qui per vedere come fare – la procedura da seguire dipenderà dall’utilizzo di Aggiornamento Simultaneo o Periodi e Prezzi)
- aprire le disponibilità per il nuovo anno (qui le istruzioni).
Non dimenticate infine di fare Inizializza
Come posso eliminare una chiusura?
Per eliminare una chiusura dovete utilizzare la sezione chiusure nell’area disponibilità.
Come posso vedere tutte le prenotazioni ricevute?
Per vedere tutte le prenotazioni ricevute dovete andare alla sezione prenotazioni del back-office.
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