Die Kampagne bildet als Klammer für eine Menge von Adressen eine oder eine Menge von Aufgaben ab. In der Kampagne werden allgemeine Informationen wie Start oder Priorität der Kampagne, die Art und Weise, wie für jede Kamapagnenadresse der Bearbeiter ermittelt wird oder eine Beschreibung des Ziels der Kampagne inklusive eines möglichen Kampahnenleitfadens für die Bearbeiter der Kampagne hinterlegt.
Aktionen
In der Kampagne stehen zusätzlich zu den allgemeinen Maskenaktionen die folgenden Aktionen zur Verfügung:
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Erstellen | |
| Kampagnenadresse | Erstellen Sie eine Kampagnenadresse zu dieser Kampagne. |
Detailansichten
Die Detailansichten bieten Ihnen eine Übersicht über alle zur Kampagnenadresse gehörenden weiteren Datensätze.
| Detailansicht | Beschreibung |
|---|---|
| Kampagnenadressebn | Diese Detailansicht zeigt Ihnen alle Kampagnenadressen der Kampagne an. |
| Vorgänge | Diese Detailansicht zeigt Ihnen die Vorgangshistorie, also alle Vorgänge fallend nach Datum sortiert, zu der aktuellen Kampagnenadresse an. |
| Termine.. | Diese Detailansichten zeigen Termine des aktuellen Datensatzes entweder als Kalenderansicht oder als Listenansicht an. |
| Wiedervorlagen | Diese Detailansicht zeigt Ihnen die Wiedervorlagen des aktuellen Datensatzes an. |
| Verkaufschancen | Diese Detaiansicht zeigt Ihnen alle Verkaufschancen zur aktuellen Adresse fallend nach geplantem Abschlußdatum an. |
Felder
Neben den allgemeinen Feldern in Masken können Sie in Veranstaltungen die folgenden Felder verwenden. In einigen Feldern werden Ihnen Auswahllisten angeboten.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Geben Sie den Namen der Kampagne ein. |
| Verantwortlicher | Geben Sie an, wer für diese Kampagne verantwortlich ist. |
| Start | Geben Sie ein, wann die Kampagne startet. |
| Ende | Geben Sie das geplante oder tatsächliche Ende der Kampagne ein. |
| Priorität | Geben Sie die Priorität der Kampagne ein. |
| Aktiv | Wählen Sie, ob Sie mit dieser Kampagne aktuell arbeiten. Löschen Sie eine Kampagne nicht, sondern setzen Sie sie auf inaktiv, um alle Informationen zu behalten. Inaktive Kampagnen werden nur in speziellen Ansichten angezeigt und automatisch aus allen anderen Ansichten gefiltert. |
| Kampagnensteuerung | |
| Bearbeiter der Kampagnenadressen | Wählen Sie aus, ob der Betreuer der jeweiligen Adresse automatisch als Bearbeiter einer Kampagnenadresse vorbelegt wird (Gibt es keinen Betreuer wird in diesem Fall der Verantwortliche der Kampagne herangezogen) oder ob Sie einen festen Vorgabe-Bearbeiter für alle Kampagnenadressen angeben wollen. |
| Zugewiesen an | Wählen Sie den Vorgabe-Bearbeiter aus, dem alle neuen Kampagnenadressen zu dieser Kampagne zugewiesen werden. |
| Adressen einschränken | Schränken Sie die Kampagne automatisch auf Adressen mit mindestens einem der ausgewählten Kommunikationsstatus ein. Wenn Sie das Feld leer lassen, wird die Kampagne für alle Adressen erzeugt. Wird dieser Filter bei bestehenden Kampagnenadressen geändert, wird in betroffenen Kampagnenadressen eine Warnung angezeigt. |
| Statusverwaltung | |
| Statusverwaltung | Eine Kampagnenadresse kann einen der Status ‘In Arbeit, ‘Positiv’ oder ‘Negativ’ haben. Für jeden dieser Status-Typen kann es pro Kampagne mehrere Ausprägungen mit unterschiedlicher Beschreibung geben. |
Zu Kampagnen werden einige Widgets angezeigt bzw. angeboten: