Si l’application se bloque lors du téléchargement de cartes, ou si un téléchargement de carte ne se termine pas, peu importe le nombre de fois que vous essayez de la télécharger, vous pouvez essayer plusieurs étapes de dépannage :
1. Éteignez et rallumez votre appareil.
2. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace libre dans la mémoire de l’appareil
3. Essayez d’utiliser un navigateur et vérifiez si vous pouvez accéder à Internet. Si vous ne le pouvez pas, il s’agit probablement d’un problème de réseau, un simple redémarrage du routeur vous aidera probablement.
4. Recherchez également tout pare-feu ou application antivirus susceptible de bloquer le téléchargement.
5. Veuillez exécuter Sygic et aller dans Menu → Réglages → et sélectionnez “Réinitialiser les paramètres par défaut” en bas. Redémarrez l’application après la réinitialisation.
6. Si vous disposez de plusieurs appareils iOS, essayez également de télécharger la carte sur l’autre appareil. Si le problème est présent sur deux appareils sur la même connexion, essayez d’utiliser une connexion réseau différente.
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