Zamŕzanie/padanie aplikácie

Prosím uistite sa, že Vaše zariadenie spĺňa minimálne požiadavky, ktoré sú uvedené v sekcii Kompatibilita a požiadavky.

V prípade, že Vaše zariadenie tieto požiadavky spĺňa, nájdite prosím aplikáciu Sygic v Nastavenia > Aplikácie > Sygic a kliknite na “Vynútiť zastavenie”.
Ak by problém so zlyhávaním aplikácie pretrvával, kompletne preinštalujte aplikáciu.

Návod kompletného odinštalovania aplikácie:

1. Odinštalujte aplikáciu zo systému Android.
2. Pomocou správcu súborov, alebo pomocou počítača odstráňte zložku “Sygic” z pamäte Vášho telefónu, ak sa tam nachádza. Od verzie 16.3 sa Sygic zložka prestáva používať.
   Je dôležité, aby ste odstránili všetok obsah, vrátane skrytých súborov. Ak Vaše zariadenie nemá správcu súborov, môžete si stiahnuť neplatenú aplikáciu z tejto stránky.
3. Nanovo vykonajte inštaláciu z Obchodu Play.

Ak by problém pretrvával, kontaktujte náš Team starostlivosti o klientov.