Problém so sťahovaním máp

V prípade, že máte problém so sťahovaním máp alebo sa sťahovanie mapy zastaví:

• Skontrolujte veľkosť sťahovanej mapy v menu > Mapy a uistite sa, že máte dostatok voľného miesta v pamäti zariadenia (prosím berte na vedomie, že niektoré zariadenia Vám nedovolia pridať nové súbory, ak je voľné miesto v internej pamäti telefónu nižšie než cca 350MB).

• Uistite sa, že máte stabilné pripojenie k sieti Wi-Fi, alebo k mobilnej sieti a že Vaše pripojenie neblokuje žiadny firewall/antivírus.

• Pokiaľ máte dostatok voľného miesta a stabilné pripojenie, ale problém so sťahovaním máp pretrváva, zapnite správcu súborov vo Vašom zariadení a kliknite na Sygic > Mapy a vymažte súbory content.info a content.lic.

Ak by problém pretrvával, kontaktujte náš Team starostlivosti o klientov.