Profilinnhold

Avdeling og sted

Hvis brukeren er koblet til et firma med predefinerte avdelinger og steder, så er det mulig å velge avdeling og sted fra en rullgardinliste. Hvis firmaet ikke har definerte avdelinger eller steder, eller hvis bruker ikke er koblet til et firma, kan denne informasjonen fylles inn manuelt.

Kontaktinformasjon

Seksjonen med kontaktinformasjon inneholder grunnleggende informasjon om brukeren. E-postadressen som ble brukt ved registrering av brukeren blir automatisk satt som standard e-post. Klikk på “+” for å legge til ny kontaktinformasjon, for eksempel en ny e-postadresse.

Det åpnes et vindu hvor man kan velge hvilken type informasjon som skal legges til.

Hvis en bruker har flere to eller flere av samme type kontaktinformasjon, er det mulig å velge hvilken som skal være standard. Det går ikke an å slette en standard e-postadresse, siden det er obligatorisk å ha minst én e-postadresse registrert. Pureservice bruker denne e-postadressen til å kommunisere med brukeren. Standard telefonnummer eller mobilnummer kan derimot slettes, siden Pureservice ikke er avhengig av disse kontaktinformasjonstypene for å kommunisere med brukeren.

Brukerinformasjon

Denne seksjonen, med unntak av passordfeltet, er kun ment for administratorer. Her kan du endre hvilken rolle brukeren har (Sluttbruker, Saksbehandler, Administrator eller Soneadministrator). Du kan og sette brukeren utilgjengelig. I oppgave og sakstildeling, vil det stå (Utilgjengelig) bak navnet ditt når dette er påslått. I arbeidsflytbyggeren finnes det kriterier og handlinger tilknyttet denne innstillingen.

Det vil også stå informasjon om hvem som endret tilgjengelighet på brukeren samt varsel om du degraderer brukerens rolle.

Tilbakestill passord

Det blir sendt ut en e-post til brukerens standard e-postadresse når man trykker på Tilbakestill-knappen. Dette gjør at brukere kan få tilgang til applikasjonen, selv om de har glemt passordet sitt.
Hvis man er innlogget som saksbehandler er Tilbakestill passord kun synlig når man inspiserer profilsiden til en sluttbruker. Knappen er ikke synlig når saksbehandlere ser på profilsiden til andre saksbehandlere eller administratorer. Vennligst merk at dette kun gjelder for saksbehandlere, ikke administratorer. Administratorer vil alltid kunne tilbakestille passord.

Se egen profil

Ens egen profilside vil ikke se helt lik ut som når man ser på andre sin profilside.

Brukerinformasjon

Når man ser på sin egen profil vil seksjonen med Brukerinformasjon se litt annerledes ut. Du vil se en knapp for å Endre passord, i stedet for tilbakestill passord.

Ved å klikke på knappen åpnes et modalvindu, hvor man kan endre passordet direkte.

Varsler

Når man ser på sin egen profil kan du endre Varsel innstillinger (det er kun du som kan endre dine Varsel innstillinger). Man kan motta varsler fra Pureservice på epost og/eller i varslingssenteret. Begge er satt som standard, som betyr at du får varsler i applikasjonen og på din standard epost, med mindre du selv endrer dette.